产品概览

什么是Glean？

Glean是一款企业级Work AI平台，通过统一治理企业数据资产，构建智能工作新范式。该平台采用先进的AI技术，帮助企业整合多源异构数据，实现知识发现、智能创作与自动化流程的深度融合。其核心AI Agent架构支持员工在现有工作环境中无缝获取精准信息、生成高质量内容并自动化重复性任务。

主要功能

统一数据治理平台

支持100+企业系统数据集成，建立统一数据索引，确保基于权限模型的智能检索与安全管控

智能语义搜索引擎

具备自然语言处理能力，通过上下文感知与个性化推荐，实现精准的知识检索与智能洞察

AI内容生成引擎

基于企业知识库自动生成文档、报告和内容摘要，显著提升内容创作效率与决策速度

自主AI代理系统

支持无代码部署智能代理，具备自主规划与推理能力，可无缝集成至现有工作流程

智能流程自动化

通过AI代理实现多步骤复杂流程的自动化执行，涵盖日常运营与跨部门协作场景

企业级安全架构

采用权限感知技术，严格执行数据合规标准，确保敏感信息的安全防护与隐私保护

使用场景

企业知识管理：员工可快速定位跨系统文档、项目资料及专业知识资产

智能内容创作：自动生成会议纪要、业务报告等内容，提升创作质量与效率

流程智能自动化：通过AI代理实现人力资源、客户服务等业务流程的自动化运营

数据智能决策：将原始数据转化为可视化洞察，支持基于自然语言查询的智能分析

员工赋能平台：为新员工提供智能化的政策查询、培训资料与入职指引

客户服务优化：基于企业知识库构建智能客服系统，实现精准高效的客户支持