产品概览

什么是monday.com？

monday.com是一款全面的工作操作系统（Work OS），旨在帮助团队根据业务需求灵活构建、定制和优化工作流。平台集成了任务管理、CRM、软件开发和服务运营等模块，实现无缝协作与高效生产力。通过端到端的预设产品和模块化连接，monday.com适用于各类规模与行业的企业，推动数字化转型。

主要功能

可定制化工作流管理

通过零代码模块设计和自动化任务、项目或流程，实现工作流的个性化配置与智能优化。

行业专属预设产品

为CRM、软件开发、项目管理和服务运营等场景提供高度可定制的即用型解决方案，加速业务部署。

强大的协作工具

在看板内集成文件共享、实时讨论与更新功能，确保团队高效协作和信息同步。

高级报表与仪表盘

提供可定制仪表盘，支持图表、数据透视表和工作量视图，赋能数据驱动决策与绩效分析。

丰富集成与自动化

原生集成Slack、Google Drive、Microsoft Excel等主流工具，并通过自动化减少重复性工作，提升操作效率。

企业级安全保障

采用数据加密（AES-256，TLS 1.3）、双因素认证，并符合ISO 27001、GDPR、HIPAA等国际标准，确保数据安全与合规性。

使用场景

项目与任务管理 : 通过看板、日历、甘特图等自定义视图管理多项目和任务，实时跟踪进度与截止时间。

客户关系管理（CRM） : 集中管理销售流程、客户数据与沟通，提升销售团队效率与客户互动质量。

软件开发 : 利用敏捷工具协调冲刺、版本发布、待办事项和产品路线图，实现开发与其他部门的无缝协作。

市场营销活动管理 : 规划、预算和监控市场活动及内容日历，优化线索获取与投资回报率。

服务与支持运营 : 通过自动化和AI增强流程，管理工单、跨部门工作流及客户支持，提升服务响应速度。

远程团队协作 : 集中沟通、文件与工作流，确保分布式团队无论身处何地都能高效协作与同步。