ProhostAI是什么？

ProhostAI是一款专为在Airbnb、Vrbo等平台管理房源的度假租赁房东设计的综合智能运营平台。它将客人沟通、清洁管理、任务协调、收益优化等核心运营环节整合到一个统一界面中。平台通过智能学习房源信息、对话历史和本地数据，自动处理大量重复性工作，旨在帮助房东（无论是个人还是团队）节省时间、减少运营负担，同时提升客人体验和房源收入。

主要功能

- **智能消息与Autopilot**：基于上下文自动生成并发送客人消息回复，可开启全天候自动回复模式，复杂问题智能转人工。

- **智能任务管理**：自动从客人消息和评价中识别并生成维护任务，支持自动分配与状态跟踪。

- **清洁运营管理**：自动安排清洁任务、分配清洁工、管理带时间戳的照片和检查清单，并集成支付功能。

- **收益优化与增值销售**：自动检测房源空档期，并向客人发送延迟退房、设备租赁等增值服务提议，以增加收入。

- **智能评价与指南**：自动撰写个性化客人评价，并为每个房源生成包含入住信息、房屋规则和本地贴士的数字指南。

- **统一仪表板与日历**：在多房源日历视图中集中管理预订、清洁排期、任务和可用性，支持网页和移动端。

- **团队协作聊天**：内置团队即时通讯工具，支持群聊、文件共享，并与任务关联。

使用场景

- **管理多个房源的房东**：通过一个平台统一协调所有房源的客人沟通、清洁和维护工作，提升管理效率。

- **寻求自动化的个人房东**：自动化处理耗时的客人消息回复、任务创建和清洁安排，从而专注于提升服务与业务增长。

- **房源管理团队**：便于清洁工、维修人员和协调员之间进行任务分配、实时沟通与协作。

- **希望增加收入的房东**：通过系统识别预订空档并自动推销增值服务，最大化房源利用率和每次预订收益。

- **注重客人体验的房东**：通过快速响应、个性化欢迎指南和一致沟通，提升客人满意度和平台评分。

常用问题

- **问：ProhostAI支持与哪些预订平台集成？**

答：目前支持与Airbnb、Hostaway、OwnerRez、Hospitable、Guesty等主流平台或房源管理系统（PMS）连接。

- **问：AI自动回复（Autopilot）安全吗？会出错吗？**

答：Autopilot基于房源信息和对话历史生成回复，并会智能地将复杂或不确定的问题升级给房东处理，以平衡自动化与安全性。

- **问：ProhostAI有移动应用吗？**

答：有，提供功能完整的iOS和Android应用程序，方便房东随时随地管理业务。

- **问：清洁工付款如何运作？**

答：平台集成了Stripe支付，可以自动安排并支付清洁费用，支持多语言。

定价方案

- **免费计划**：提供核心功能的免费使用，无需信用卡。

- **专业计划**：提供14天免费试用，试用结束后需订阅付费计划以使用全部高级功能（如AI Autopilot、增值销售等）。具体费率需在官网查询或预约演示了解。