产品概览

Shortwave是什么？

Shortwave是一款基于人工智能技术的专业邮件管理平台，专为提升团队协作与个人工作效率而设计。该平台深度融合自然语言处理和机器学习技术，提供智能邮件分类、AI辅助写作、智能日程管理及实时协作功能。全面兼容Gmail与Google Workspace生态，集成AI语义搜索、个性化写作支持、自动邮件分组等创新功能，重塑智能邮件处理新范式。

主要功能

智能写作与AI辅助

集成对话式AI助手，支持智能邮件撰写、内容优化及自动回复生成。通过深度学习用户写作习惯，提供个性化文本建议和智能补全功能，显著提升写作效率。

智能邮件管理

采用Splits自定义标签系统和Bundles自动分组技术，结合AI过滤算法，实现收件箱的自动化分类与智能整理，打造清爽有序的邮件工作空间。

团队协作生态

支持共享邮件线程、团队内部评论、任务分配、协同标签管理及已读状态追踪，将传统邮件系统升级为高效的团队协作平台。

AI语义搜索

基于先进的自然语言处理技术，精准理解搜索意图，深度解析邮件内容语义，快速从历史邮件中提取关键信息和业务洞察。

智能日程集成

整合AI日历功能，智能推荐最佳会议时间、自动发送空闲时段，支持在邮件界面直接创建和管理日程安排，实现工作流程无缝衔接。

使用场景

提升邮件处理效率：通过AI自动摘要、智能分类和快捷操作，大幅减少邮件处理时间，让用户专注于高价值工作。

优化团队协作：借助共享线程、任务分配与实时状态同步，打造高效的团队邮件协作中心。

改善客户沟通：销售与客服团队可通过AI写作辅助、团队评论和状态追踪，实现更专业、及时的客户响应。

简化会议管理：利用AI日程整合功能，智能推荐时间并自动生成会议邀请，消除协调沟通障碍。

构建知识体系：通过智能搜索快速定位邮件及附件中的关键信息，将邮件历史转化为可检索的团队知识资产。