Spatial.ai 是什么？

Spatial.ai 是一家专注于零售智能决策的SaaS平台，核心产品PersonaLive通过整合匿名化、授权的多源行为数据（包括移动位置、社交媒体互动、信用卡消费及人口统计），构建动态、可操作的消费者行为细分体系。它不依赖传统静态人口标签，而是基于真实行为识别高潜力客户群体，助力品牌实现科学选址、精准触达与竞争洞察。

主要功能

- 行为驱动型客户细分：将全美家庭划分为17大类、80个精细行为段，支持CRM数据或门店到访数据一键匹配分群

- 智能选址分析：绘制贸易区热力图，对比竞品市场占有率，识别增长空白区域

- 多维行为画像：呈现目标人群的社交关注、常访场所、消费偏好、LTV预测等深度特征

- 跨渠道受众激活：一键导出细分人群至Meta、TikTok、Google、程序化广告及直邮平台

- 竞争情报追踪：基于1亿+信用卡交易数据，监测竞品核心客群流向与消费变化趋势

- CRM数据增强：为联系人或门店自动附加行为段编码与人口属性，提升现有数据库价值

使用场景

- 零售品牌扩张前的科学选址评估与风险规避

- 市场营销团队制定个性化广告策略与创意方向

- 商圈运营者识别未被满足的本地需求并设计新品类/服务包

- 媒体采购负责人构建高转化率社交与程序化广告受众包

- 战略部门开展竞品对标分析与市场份额动态监控

- 电商企业结合线下行为数据优化O2O引流与会员复购策略

定价方案

- The Analyst（分析师版）：$500/月或$425/月（年付），含5用户、客户数据分群、行为洞察与贸易区映射

- The Media Buyer（媒体采购版）：$800/月或$700/月（年付），含无限社交受众包、程序化定向及联系人分群增强

- The Strategist（战略版）：$1,500/月或$1,350/月（年付），含信用卡消费洞察、竞品份额追踪、LTV分层与竞争动向分析

- 计费模式：按接触点（contacts）或地理位置（locations）数量阶梯计价，最低档$0起（10万联系人+50个位置）

- 所有方案均提供90天无理由退出保障

常见问题

- 问：仅靠人口统计做营销为何效果差？答：相同年龄收入人群行为差异显著；PersonaLive融合四维行为数据，使零售行为预测准确率平均提升17%，广告效果提升最高达50%

- 问：数据来源是否合规？答：采用经用户授权、完全匿名化、聚合处理的移动定位、信用卡交易、公开社交资料及政府普查数据，绝不涉及个人身份信息

- 问：如何快速上手？答：支持CRM名单上传或门店地理围栏绘制，5分钟内生成首份细分报告，30分钟完成首次完整分析闭环

- 问：能否与现有工具集成？答：提供API接口与主流CDP/CRM（如Salesforce、Segment）对接能力，并支持CSV导出及多平台广告平台原生上传

- 问：是否支持非美国市场？答：当前覆盖范围聚焦美国全域，数据模型专为本土消费生态构建；国际扩展计划尚未公开

优点缺点

优点：

- 数据维度独特，融合线上社交、线下移动、金融交易与人口四重行为信号，行业稀缺

- 分析流程高度自动化，从数据导入到跨渠道投放可在30分钟内完成

- 细分结果具备强业务解释性，直接关联选址、营销、竞对等核心决策场景

- 提供真实客户成功案例与量化ROI验证（如AAA邮件转化超预期、SeaQuest爆款日期套餐）

缺点：

- 当前仅覆盖美国市场，缺乏全球数据支持

- 高阶功能（如信用卡级消费洞察）需最贵套餐，中小商家门槛较高

- 无公开免费版或试用数据沙盒，须预约演示才能体验核心能力

推荐指数

8.5/10（零售决策者必备的智能细分中枢，但地域与预算限制影响普适性）