产品概览

Tictuk是什么？

Tictuk是2015年推出的革命性商业解决方案，专注于重构品牌与消费者的跨渠道交互生态。该平台通过AI驱动的智能对话技术，将企业官网、社交媒体及广告投放等多触点整合为沉浸式购物环境，结合统一订单管理和现有系统无缝集成，有效加速用户决策闭环并沉淀深度业务洞察。目前已被必胜客、肯德基、塔可钟等国际品牌采用，显著提升用户参与度与销售转化率。

主要功能

智能对话引擎

集成AI聊天助手，实时响应查询、引导购买流程，并基于用户行为数据提供个性化商品推荐，打造智能化购物伴侣。

全渠道整合

无缝连接网站、社交应用、即时通讯及广告渠道，确保跨平台交互体验的一致性，消除用户旅程断点。

一键式结账优化

通过社交动态或行动按钮实现两步快速支付，大幅简化交易路径，有效降低购物车放弃率。

扫码直购系统

支持品牌定制二维码，扫描后直接触发快速购买流程，特别适用于线下场景的数字化引流。

实时数据看板

动态监控客户互动指标、订单状态及弃单数据，赋能企业精准运营决策与及时干预。

使用场景

社交电商转化：在社交平台内嵌购物功能，使粉丝无需跳转即可完成交易，缩短转化路径。

餐饮数字化点餐：通过多触点集成构建智能订餐系统，提升客单价与用户复购频次。

弃单智能挽回：自动识别未支付订单，结合个性化消息与激励机制重建消费意图。

跨渠道营销协同：统一部署可追踪转化入口的全链路活动，实现营销效果量化评估。

多人协作下单：支持团体订餐、企业采购等场景的多人协同订单提交与管理。