ما هو Calendly؟

Calendly هو برنامج قوي وجذاب لجدولة المواعيد عبر الإنترنت. يعمل على أتمتة عملية تحديد أوقات الاجتماعات بشكل كامل، مما يلغي الحاجة إلى تبادل رسائل البريد الإلكتروني المتعددة لتنسيق الموعد. يقوم الأداة بالربط التلقائي مع تقويماتك (مثل Google Calendar أو Outlook) لعرض أوقات الفراغ الحقيقية للطرف الآخر، الذي يمكنه بعد ذلك اختيار الوقت المناسب له وحجزه بنقرة واحدة. تم تصميم Calendly ليكون بسيطًا بما يكفي للأفراد، وقويًا بما يكفي للفرق الصغيرة والشركات الكبيرة، حيث يستخدمه أكثر من 100,000 مؤسسة حول العالم.

الميزات الرئيسية

- الربط الذكي مع التقويمات: يتصل بما يصل إلى 6 تقويمات مختلفة لعرض الأوقات المتاحة تلقائيًا ومنع التعارض.

- أنواع أحداث قابلة للتخصيص: إنشاء قوالب مختلفة للاجتماعات (استشارة، مقابلة، مكالمة) مع إعدادات مدة وزمن مسبق مخصصة.

- تضمين الروابط: مشاركة رابط جدولة مباشر في البريد الإلكتروني، أو تضمينه في موقع الويب أو صفحات الهبوط.

- التكاملات الواسعة: تكامل مع أكثر من 100 أداة شائعة مثل Google Meet، وMicrosoft Teams، وZoom، وSalesforce، وغيرها.

- إدارة الفريق: ميزات لجدولة الفريق، وتوجيه الاجتماعات، وإعدادات التوافر الجماعي.

- إشعارات وتذكيرات تلقائية: إرسال تأكيدات وتذكيرات تلقائية للمستخدمين والمدعوين لتقليل نسبة الغياب.

- إعدادات توافر متقدمة: التحكم في أوقات العمل، وإضافة فواصل بين الاجتماعات، ووضع حد أقصى للاجتماعات يوميًا.

- تحليلات وتقارير: تتبع مقاييس الجدولة مثل معدلات الحجز وأوقات الاجتماعات الشائعة.

حالات الاستخدام

- للمحترفين والأفراد: استشاريون، مدربون، مدونون، وأصحاب الأعمال الحرة لجدولة جلسات العملاء دون تعقيد.

- فرق المبيعات: تسهيل عملية جدولة العروض التقديمية والمكالمات مع العملاء المحتملين، وربطها بأدوات CRM.

- فرق التوظيف: أتمتة جدولة مقابلات العمل مع المرشحين، مما يقلل بشكل كبير من وقت التواصل والتنسيق.

- فرق التسويق: جدولة اجتماعات استشارية، أو ندوات عبر الإنترنت، أو مكالمات متابعة مع العملاء المحتملين.

- فرص دعم العملاء: توفير طريقة مريحة للعملاء لحجز مواعيد الدعم أو الاستشارات.

- المعلمون والمدربون: تنظيم أوقات الدروس الخصوصية أو جلسات الاستشارة مع الطلاب أو المتدربين.

- الفرق الطبية والعيادات: تمكين المرضى من حجز المواعيد عبر الإنترنت وفقًا لأوقات الفراغ المتاحة.

الأسئلة الشائعة

- س: هل Calendly مجاني؟

ج: نعم، يقدم Calendly خطة مجانية دائمة مع ميزات أساسية. توجد خطط مدفوعة بميزات أكثر تقدماً.

- س: ما هي التقويمات التي يمكن لـ Calendly الاتصال بها؟

ج: يمكنه الاتصال بتقويم Google، وOutlook، وOffice 365، وiCloud.

- س: هل يمكنني استخدام Calendly مع فريق؟

ج: نعم، تقدم الخطط المدفوعة ميزات للفرق مثل جدولة الفريق، وتقارير التحليلات، وإدارة صلاحيات الأعضاء.

- س: هل يدعم Calendly المناطق الزمنية المختلفة؟

ج: نعم، يقوم تلقائيًا بتحويل الأوقات إلى المنطقة الزمنية لكل من المنظم والمدعو.

- س: هل يمكنني إلغاء الاجتماعات أو إعادة جدولتها؟

ج: نعم، يمكن للمدعوين إلغاء الحجز أو إعادة الجدولة مباشرة من رابط التأكيد، وسيتم تحديث التقويم تلقائيًا.

خطط التسعير

- الخطة المجانية: للأفراد، تتضمن نوع حدث واحد، وربط تقويم واحد، وتكاملات أساسية.

- الخطة القياسية (Standard): للمحترفين والفرق الصغيرة، بسعر 10 دولار لكل مقعد/شهريًا (بالدفع السنوي). تشمل أنواع أحداث غير محدودة، وتذكيرات تلقائية، وتكاملات مع Zoom وMicrosoft Teams.

- خطة الفرق (Teams): للشركات النامية، بسعر 16 دولار لكل مقعد/شهريًا (بالدفع السنوي). تضيف ميزات مثل جدولة الفريق، وإحصائيات الاستخدام، ودعم أولوية.

- خطة المؤسسة (Enterprise): للشركات الكبيرة، بسعر يبدأ من 15,000 دولار سنويًا. تشمل أمانًا متقدمًا، وتكامل SSO، وإدارة مركزية، ودعم مخصص، وامتثالًا للمعايير التنظيمية.

الإيجابيات والسلبيات

الإيجابيات:

- واجهة مستخدم بديهية وسهلة الإعداد.

- عملية جدولة سريعة للغاية وتوفر الكثير من الوقت.

- نظام تكامل واسع ومتين مع الأدوات الشائعة.

- خطط مرنة تناسب الأفراد والفرق والشركات الكبيرة.

- يدعم اللغات المتعددة بما فيها العربية في الواجهة.

السلبيات:

- بعض الميزات المتقدمة محجوبة خلف الخطط المدفوعة المرتفعة السعر.

- قد تكون هناك حاجة لبعض الوقت لضبط الإعدادات المتقدمة بدقة.

- الدعم الفني المباشر (الهاتف/الدردشة) متاح بشكل أفضل في الخطط الأعلى.

تقييم التوصية

9/10 (أداة ممتازة لأتمتة الجدولة، توفر وقتًا هائلاً وتعمل بسلاسة مع معظم احتياجات الأفراد والفرق)