ما هي Yonder HQ؟

منصة ذكية متكاملة لإدارة الأعمال السياحية. تعمل على أتمتة عمليات الحجز المباشر وإدارة علاقات العملاء من خلال دمج أنظمة الحجز، وجمع التعليقات، وإدارة التقييمات، وتقديم الدعم عبر الدردشة الذكية على مدار الساعة لتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات.

الميزات الرئيسية

• محادثات ذكية مؤتمتة مع تحول سلس للدعم البشري.

• تكامل ذكي مع محركات الحجز الشهيرة للتحديث الفوري.

• نظام أتمتة لإدارة التقييمات وجمعها من قنوات متعددة.

• لوحة تحكم موحدة لتحليل البيانات وتقارير ذكية.

• محرك توصيات سفر مخصص بناءً على تفضيلات الضيوف.

حالات الاستخدام

• تقديم دعم عملاء ذكي ومستمر على مدار الساعة.

• تعزيز السمعة الرقمية عبر أتمتة جمع وإدارة التقييمات.

• تبسيط رحلة الحجز لزيادة التحويلات وتقليل التخلي عنها.

• اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات المستمدة من تحليلات ذكية.

• تخصيص تجربة الضيف لزيادة الرضا والإيرادات.

الأسئلة الشائعة

• س: ما هي الميزة الرئيسية لـ Yonder HQ؟

ج: أنها منصة موحدة تجمع بين الحجز الذكي، وإدارة التقييمات، والدعم المؤتمت.

• س: هل تدعم التكامل مع أنظمة الحجز الحالية؟

ج: نعم، تتكامل بسلاسة مع أنظمة شائعة مثل IBIS وRezdy.

• س: كيف تعمل على تحويل استفسارات العملاء؟

ج: عبر دردشة ذكية تعمل 24/7 تحول الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة.