Was ist ClearCRM?

ClearCRM ist eine umfassende Customer-Relationship-Management-Plattform, die speziell für kleine Unternehmen und wachsende Teams entwickelt wurde. Sie integriert mehrere Geschäftsfunktionen in eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche und macht so separate Tools überflüssig. Die Plattform konzentriert sich auf die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, liefert umsetzbare Erkenntnisse und verbessert die Teamzusammenarbeit. Ihr Kernwert liegt in der Zentralisierung von Kundendaten, Vertriebspipelines, Marketingkampagnen, Projektverfolgung und Support-Tickets. Dieser ganzheitliche Ansatz hilft Unternehmen, den gesamten Kundenlebenszyklus effektiver zu managen – von der ersten Lead-Generierung bis zur finalen Rechnung und fortlaufenden Betreuung. Dies fördert bessere Kundenbeziehungen und treibt nachhaltiges Wachstum voran.

Hauptfunktionen

1. Vertriebsautomatisierung: Umfasst Lead- und Deal-Management, visuelle Pipeline-Verfolgung, Angebots- und Rechnungserstellung sowie automatisierte Follow-up-Sequenzen.

2. Marketing-Tools: Bietet E-Mail-Marketing-Automatisierung, einen Landing-Page-Builder, Lead-Capture-Formulare, Segmentierung und Kampagnenanalysen.

3. Projektmanagement: Beinhaltet Aufgabenverwaltung mit Kanban-Boards, Gantt-Diagrammen, Zeiterfassung, Meilenstein-Setzung und Team-Kollaborationstools.

4. Kundenservice: Bietet ein Ticket-System, einen Wissensdatenbank-Builder, Kundenportale und Live-Chat für interne und externe Kommunikation.

5. Zentralisiertes Dashboard: Liefert Echtzeit-Einblicke und Berichte über Vertriebs-, Marketing- und Projektleistung.

6. KI-Funktionen: Integriert einen KI-Chat-Assistenten, Content-Generierungstools und intelligente Analysen, wobei einige einen benutzerbereitgestellten OpenAI-API-Schlüssel erfordern.

7. Integrationen: Unterstützt Verbindungen mit Tools wie Stripe für Zahlungen und Zapier für erweiterte Workflow-Automatisierung.

Anwendungsfälle

1. Vertriebsteams: Automatisierung des Lead-Trackings, Management von Vertriebspipelines, Versand von Angeboten und Umsatzprognosen, um Deals schneller abzuschließen.

2. Marketing-Agenturen: Durchführung gezielter E-Mail-Kampagnen, Erstellung von Landing Pages für Kunden und Analyse der Kampagnenleistung von einer einzigen Plattform aus.

3. Kleinunternehmer: Konsolidierung von Kundeninteraktionen, Projektdeadlines und Abrechnungsprozessen, um tägliche Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.

4. Dienstleister: Verwaltung von Kienterminen, Service-Leistungen, Support-Tickets und Projektzeitplänen für Agenturen, Berater und Freiberufler.

5. Projektmanager: Überwachung mehrerer Projekte, Zuweisung von Aufgaben, Verfolgung der Teamzeit und Kontrolle von Budgets neben den zugehörigen Kundendaten.

Preispläne

1. Kostenloser Plan: 0 € pro Benutzer/Monat. Enthält grundlegende CRM-Funktionen wie Lead-/Kontaktmanagement, Projektaufgaben, ein vereinheitlichtes Postfach und einfache Berichte. Hat Limits für Datensätze und keine Automatisierung.

2. Starter Team: 9 € pro Monat (jährliche Abrechnung) für ein Team von 5 Personen. Enthält unbegrenzte Deals/Kontakte, Projekte, Vertriebspipelines, automatisierte E-Mails, Lead-Capture-Formulare und White-Label-Branding.

3. Growth Team: 19 € pro Monat (jährliche Abrechnung) für ein Team von 15 Personen. Fügt vollständige Marketing-Automatisierung, E-Mail-Sequenzen, Landing-Page-Builder, Umfragen, Projektvorlagen und KI-Tools hinzu.

4. Scale Team: 39 € pro Monat (jährliche Abrechnung) für ein Team von 50 Personen. Enthält Dokumentenmanagement, E-Signaturen, eigene Domains, Terminplanung, erweiterte Berichte und unbegrenzte Automatisierungen.

Häufig gestellte Fragen

1. Q: Was ist ClearCRM und wie kann es meinem kleinen Unternehmen helfen?

A: ClearCRM ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die kleinen Unternehmen hilft, Vertriebsprozesse zu optimieren, Workflows zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, indem sie wesentliche Funktionen in einem Tool vereint.

2. Q: Ist ClearCRM auch für nicht-technische Unternehmer einfach zu bedienen?

A: Ja, es wurde mit Fokus auf Einfachheit entwickelt und bietet eine intuitive Oberfläche, die keine technischen Kenntnisse für den schnellen Start und die Verwaltung erfordert.

3. Q: Hilft ClearCRM bei der Vertriebsverfolgung und dem Lead-Management?

A: Absolut. Es ermöglicht Ihnen, Leads zu organisieren, Vertriebspipelines visuell zu verfolgen und Follow-ups zu automatisieren, um Deals schneller abzuschließen.

4. Q: Wie kann ich mit ClearCRM beginnen?

A: Sie können sich für einen kostenlosen Test anmelden, indem Sie auf der Website auf die Schaltfläche 'Try FREE CRM' klicken, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist.

5. Q: Bietet ClearCRM Kundensupport?

A: Ja, dedizierter Kundensupport wird per Chat und E-Mail angeboten, um Benutzer bei Bedarf zu unterstützen.

Vor- und Nachteile

Pros:

- Kombiniert CRM, Marketing, Projekte und Support in einer einzigen, vereinheitlichten Plattform und reduziert App-Wechsel.

- Bietet einen gr