Was ist Close CRM?

Close CRM stellt eine vollständige Vertriebssoftware dar, die gezielt für Innendienst-Verkaufsteams entwickelt wurde. Sie kombiniert Kommunikationswerkzeuge wie Telefonie, E-Mail, SMS und Videoanwendungen mit Automatisierungsfunktionen zur Verbesserung der Vertriebsabläufe. Die Plattform zeichnet sich durch intuitive Bedienbarkeit, rasche Implementierung und umfangreiche Anpassungsoptionen aus, was sie besonders für Startups und kleinere Unternehmen attraktiv macht.

Hauptfunktionen

Vielseitige Kommunikationskanäle

Integriert VoIP-Telefonie, SMS-Nachrichten, E-Mail-Korrespondenz und Videointegrationen (beispielsweise Zoom), um sämtliche Kundeninteraktionen an einer zentralen Stelle zu koordinieren.

Automatisierte Abläufe

Ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben, E-Mail-Kampagnen, Telefonanrufen und Textnachrichten durch individuell konfigurierbare Arbeitsprozesse zur Effizienzsteigerung.

Individuelle Anpassbarkeit

Bietet maßgeschneiderte Felder, Aktivitätstypen und Datenobjekte, um die Software präzise an unternehmensspezifische Anforderungen anzupassen.

Analytische Auswertungen

Liefert Echtzeit-Analysen zu Vertriebsaktivitäten, Pipeline-Entwicklungen und konfigurierbare Dashboard-Ansichten für umfassende Einblicke.

Erweiterte Integrationen

Unterstützt mehr als 100 Zusatzanwendungen über Zapier sowie direkte Verbindungen zu Lösungen wie Gmail und Calendly.

Anwendungsbereiche

Steigerung der Vertriebseffizienz: Unterstützt Teams bei der organisierteren Verwaltung von Leads, Kontakten und Verkaufspipelines bei gleichzeitiger Reduzierung administrativer Tätigkeiten.

Wachstumsunterstützung für Startups: Perfekt für junge Unternehmen aufgrund unkomplizierter Implementierung und flexibler Skalierbarkeit zur Förderung rascher Umsatzsteigerung.

Kundenbeziehungspflege: Verbessert die Kundenbindung durch gebündelte Kommunikationswege und transparente Einblicke in Kundeninteraktionen.

Prozessautomatisierung im Vertrieb: Übernimmt repetitive Aufgaben, sodass sich Vertriebsmitarbeiter verstärkt auf abschlussrelevante Aktivitäten konzentrieren können.