¿Qué es Archbee?

Archbee constituye un ecosistema completo de documentación creado para empoderar a equipos de producto y desarrollo en la elaboración, administración y distribución de manuales de producto, documentación técnica, referencias de API y repositorios de conocimiento de manera eficiente. La plataforma incorpora colaboración simultánea, componentes reutilizables, gestión de versiones y trazabilidad documental, permitiendo a los equipos conservar la documentación exacta y al día sin esfuerzos técnicos adicionales. Archbee se interconecta fluidamente con aplicaciones como GitHub, Zendesk e Intercom, y utiliza capacidades de inteligencia artificial como consultas en lenguaje natural, apoyo en redacción y síntesis de contenido para optimizar los procesos documentales y enriquecer la experiencia del usuario.

Características Principales

Colaboración Avanzada

Potencia el trabajo colectivo sincrónico y asincrónico mediante funcionalidades de revisión, comentarios y consolidación, garantizando la excelencia y exactitud de los documentos.

Herramientas de Redacción con IA

Integra Asistente de Escritura IA para corrección ortográfica, reformulación, condensación y respuesta a interrogantes en lenguaje natural incorporado directamente en la documentación.

Componentes Reutilizables y Gestión de Versiones

Admite bloques de contenido, parámetros dinámicos y control de versiones para preservar uniformidad y agilizar las actualizaciones documentales.

Integraciones Escalables

Se enlaza con GitHub, Zendesk, Intercom, Miro y otras plataformas, posibilitando sincronización automática y flujos de trabajo adaptables para documentación de API.

Publicación Personalizable

Permite desplegar documentación en dominios personalizados con hojas de estilo propias y componentes interactivos como referencias API, diagramas y historiales de cambios.

Seguridad y Administración Empresarial

Soporta múltiples organizaciones, entornos de trabajo exclusivos, métodos de autenticación y búsqueda avanzada para colectivos numerosos.

Casos de Uso

Documentación para Desarrolladores : Elabora y conserva referencias de API, guías de SDK y materiales técnicos que facilitan la integración y resolución de incidencias por parte de los desarrolladores.

Manuales de Producto y Repositorios de Conocimiento : Construye guías de producto exhaustivas y bases de conocimiento autónomas para clientes y equipos internos.

Colaboración entre Equipos Internos : Unifica y armoniza el conocimiento corporativo entre equipos distribuidos para optimizar la comunicación y minimizar compartimentación informativa.

Capacitación de Soporte al Cliente : Ofrece respuestas inmediatas con tecnología IA a consultas de clientes utilizando documentación actualizada y funcionalidades de preguntas y respuestas.

Gestión Documental Corporativa : Amplía las iniciativas documentales en grandes organizaciones mediante colaboración multigrupo, propiedad de documentos y conexión con herramientas empresariales.