GitBook

¿Qué es GitBook?

GitBook es una plataforma de documentación inteligente diseñada para ayudar a los equipos a crear, gestionar y publicar bases de conocimiento hermosas y conectadas. Se posiciona como un sistema nativo de IA, lo que significa que utiliza la inteligencia artificial no solo como un complemento, sino como un componente central para hacer que la documentación sea dinámica, capaz de mejorarse a sí misma y fácilmente descubrible. Va más allá de la documentación estática tradicional al integrar conocimientos de diversas fuentes, como tickets de soporte, repositorios de código y actualizaciones de productos, creando una capa de conocimiento unificada y en evolución. La plataforma está construida para equipos técnicos y empresas de productos que necesitan documentación que escale con su producto y esté automáticamente optimizada tanto para lectores humanos como para herramientas de IA.

Características Principales

1. GitBook Agent: Un agente inteligente que monitorea proactivamente la documentación, aprende de fuentes conectadas como tickets de soporte y registros de cambios, y sugiere mejoras para mantener el contenido preciso y actualizado.

2. Sincronización con Git: Permite la sincronización perfecta con GitHub o GitLab, permitiendo a los equipos editar la documentación en su entorno preferido, ya sea un editor visual o un IDE, manteniendo todo perfectamente sincronizado.

3. Editor Visual: Una experiencia de edición potente basada en bloques, diseñada para ser tan buena que incluso los usuarios técnicos la prefieren. Incluye flujos de trabajo de revisión, reglas de fusión y herramientas de linting con IA integradas.

4. Asistente de IA Integrado: Permite incrustar un asistente de IA personalizado y conectado directamente en tu producto. Este asistente proporciona respuestas basadas en tu documentación y otras fuentes de conocimiento conectadas.

5. Soporte LLMS.TXT y MCP: Funciones integradas para optimizar la documentación para el descubrimiento e interacción por parte de modelos de IA principales como ChatGPT, Claude y Google AI, asegurando que la información de tu producto se mencione correctamente.

6. Capa de Conocimiento Conectada: Unifica el conocimiento de actualizaciones de productos, comentarios de la comunidad y experiencia del equipo en una sola capa inteligente que existe dentro de tus documentos y tu producto.

7. Controles de Grado Empresarial: Ofrece funciones como acceso autenticado, SSO basado en SAML, roles y permisos avanzados, y cumplimiento con SOC 2, ISO 27001 y GDPR.

Casos de Uso

1. Documentación de Producto: Crear documentación API pública, centros de ayuda y guías de usuario que sean inteligentes, buscables y siempre estén sincronizadas con el producto.

2. Base de Conocimiento Interna: Construir un repositorio centralizado y seguro para procesos de la empresa, pautas de ingeniería y conocimiento del equipo que mejora a través de sugerencias automatizadas.

3. Portales para Desarrolladores: Desarrollar centros integrales para desarrolladores con documentación API interactiva, tutoriales y herramientas integradas para una experiencia superior del desarrollador.

4. Soporte al Cliente: Empoderar a los equipos de soporte con una base de conocimiento que se actualiza proactivamente basándose en tickets y comentarios de los clientes, desviando consultas comunes.

5. Proyectos de Código Abierto: Mantener la documentación del proyecto a la que es fácil contribuir, presentada de manera hermosa y elegible para el soporte y financiación de la plataforma.

Idiomas Soportados

1. La interfaz y el editor de GitBook admiten la creación de contenido en múltiples idiomas.

2. Ofrece funciones como traducciones de actualización automática (disponibles en planes de pago) para ayudar a gestionar documentación multilingüe.

3. La plataforma está diseñada para manejar y publicar contenido de documentación escrito en cualquier idioma.

Planes de Precios

1. Gratuito: $0 por sitio/mes. Incluye 1 usuario gratuito, editor basado en bloques, sincronización con Git, publicación en un dominio gitbook.io y una prueba gratuita de 14 días de las funciones Premium.

2. Premium: $65 por sitio/mes + $12 por usuario/mes (facturado anualmente). Añade dominios personalizados, respuestas instantáneas con IA, información del sitio, comentarios de usuarios y gestión de redirecciones.

3. Ultimate: $249 por sitio/mes + $12 por usuario/mes (facturado anualmente). Añade secciones y grupos de sitios, búsqueda en todos los documentos, acceso autenticado, fuentes personalizadas, contenido adaptable y el Asistente de IA.

4. Empresarial: Precio personalizado. Incluye todas las funciones Ultimate más SSO SAML, migración con guante blanco, integraciones personalizadas, soporte dedicado, capacitación y contenido adaptable ilimitado.

Preguntas Frecuentes

1. P: ¿Tengo que pagar por los lectores?

R: No, solo pagas por los usuarios que pueden editar y gestionar tu documentación. Los lectores que solo ven tus documentos publicados son gratuito