**¿Qué es Cekura?**

Cekura es un agente inteligente que opera directamente en el navegador para garantizar la exactitud continua de la documentación de productos SaaS. Emula la navegación de usuarios reales a través de las aplicaciones, verificando automáticamente que los artículos de ayuda y manuales se mantengan al día con las últimas actualizaciones del producto. La herramienta detecta información obsoleta, produce resúmenes concisos con recomendaciones prácticas y ofrece grabaciones completas de las sesiones de validación. Este proceso libera a los equipos de conocimiento y éxito del cliente de las tediosas revisiones manuales, ahorrando significativas horas de trabajo cada semana y asegurando que la documentación sea siempre un reflejo confiable del producto en vivo.

**Características Principales**

- **Verificación Automatizada de Contenido:** Emula interacciones de usuario en aplicaciones SaaS para confirmar la precisión de guías y documentación tras cada nueva versión.

- **Análisis y Reproducción de Sesiones:** Captura recorridos de navegación y señala incongruencias, facilitando la identificación rápida de material desactualizado.

- **Recomendaciones Ejecutivas:** Elabora sugerencias claras y priorizadas para corregir la documentación, optimizando los procesos de actualización.

- **Integración Simplificada:** Se conecta fluidamente con plataformas de documentación y bases de conocimiento existentes, sin requerir configuraciones complejas.

- **Eficiencia Operativa:** Elimina cientos de horas de verificación manual, permitiendo que los equipos se concentren en actividades de mayor impacto.

**Casos de Uso**

- **Actualización de Contenido de Soporte:** Asegura automáticamente que las guías de ayuda coincidan con el estado actual del producto SaaS después de cada lanzamiento.

- **Minimización de Errores Documentales:** Localiza datos incorrectos o desfasados para mejorar la experiencia de autoservicio del cliente y reducir consultas de soporte.

- **Optimización para Equipos de Cliente:** Capacita a los equipos de conocimiento para gestionar extensas bases documentales con un esfuerzo manual mínimo.

- **Automatización de Revisiones:** Agiliza el ciclo de mantenimiento de documentación mediante flujos de trabajo automatizados e insights accionables.