¿Qué es Glean?

Glean constituye una solución completa de Inteligencia Artificial para el ámbito laboral, creada para consolidar y maximizar el valor de los datos organizacionales, impulsando una ejecución más eficiente e inteligente. Esta tecnología permite a las empresas interconectar, proteger e interpretar información tanto estructurada como no estructurada procedente de múltiples orígenes, posibilitando respuestas altamente personalizadas, creación de materiales y mecanización de secuencias operativas. Los sistemas de IA de Glean capacitan a los colaboradores para localizar datos, producir materiales y automatizar actividades repetitivas de manera fluida dentro de sus aplicaciones y entornos habituales.

Características Destacadas

Centralización de Información Corporativa

Sistema unificado que incorpora y organiza datos de más de cien fuentes empresariales diferentes, asegurando funcionalidades de búsqueda integrales, protegidas y adaptadas a niveles de autorización.

Búsqueda e Inteligencia con Tecnología Cognitiva

La interpretación semántica y consultas en lenguaje coloquial permiten a los usuarios descubrir información pertinente de manera ágil, con resultados adaptados a sus responsabilidades y contexto específico.

Producción y Síntesis de Materiales

Elabora y condensa documentos, reportes y contenidos directamente desde los datos corporativos, minimizando la intervención manual y acelerando los procesos decisorios.

Sistemas de IA Autónomos

Desarrolla e implementa agentes cognitivos sin necesidad de programación que pueden organizar, analizar y ejecutar secuencias operativas de forma independiente, integrándose naturalmente en las dinámicas laborales cotidianas.

Mecanización de Procesos Operativos

Automatiza procedimientos complejos de múltiples etapas, actividades rutinarias y operaciones departamentales mediante sistemas de IA activados por programaciones, eventos específicos o solicitudes directas.

Seguridad y Gestión de Accesos

Concebido considerando los estándares de protección empresarial, Glean implementa controles de acceso a información y garantiza conformidad normativa, salvaguardando datos confidenciales permanentemente.

Escenarios de Aplicación

Descubrimiento y Localización de Información Corporativa: Los colaboradores pueden identificar rápidamente documentos pertinentes, especificaciones de iniciativas y conocimiento interno a través de todas las fuentes informativas.

Elaboración y Consolidación de Contenidos: Genera automáticamente reportes, minutas de reuniones y borradores de materiales, optimizando tiempo y elevando los niveles de exactitud.

Automatización de Circuitos y Procedimientos: Mecaniza tareas recurrentes como procesos de integración, consultas de capital humano y flujos de atención al cliente mediante agentes cognitivos.

Decisión Informada Basada en Datos: Transforma información empresarial en perspectivas accionables mediante consultas en lenguaje natural, representaciones visuales y análisis de patrones temporales.

Integración y Desarrollo de Personal: Facilita la adaptación de nuevos colaboradores brindando acceso inmediato a normativas corporativas, documentación y procesos de incorporación.

Atención y Servicio al Cliente: Automatiza respuestas a consultas frecuentes de clientes y ofrece soporte inmediato y preciso utilizando bases de conocimiento organizacional.