OpenPhone representa la evolución del teléfono empresarial: una plataforma VoIP en la nube creada específicamente para startups, pymes y equipos distribuidos. Permite comunicaciones ilimitadas en Norteamérica mediante números compartidos que facilitan la colaboración grupal, enriquecida con inteligencia artificial que genera transcripciones automáticas y recomienda respuestas inteligentes. Su integración nativa con CRMs como HubSpot y Salesforce, junto con aplicaciones nativas para todos los sistemas operativos, centraliza la gestión de contactos y automatiza flujos de trabajo críticos. Características destacadas:

Comunicaciones Ilimitadas: Llamadas y mensajes SMS/MMS sin restricciones dentro de Estados Unidos y Canadá, con disponibilidad de números locales y gratuitos.

Colaboración Inteligente: Bandeja de entrada unificada donde equipos comparten números telefónicos y gestionan conjuntamente llamadas, mensajes y buzones de voz.

Asistencia por IA: Transcripciones automáticas con resúmenes ejecutivos de llamadas y sugerencias contextuales para acelerar respuestas mensajería.

Gestion Avanzada: Sistema de enrutamiento inteligente, desvío de llamadas, grabaciones, transcripción de buzón de voz y recepcionista virtual automatizado.

Ecosistema Conectado: Sincronización bidireccional con herramientas esenciales como Slack, Google Contacts y Zapier para automatizar procesos.

Movilidad Total: Aplicaciones nativas para Windows, Mac, iOS y Android que mantienen separadas las comunicaciones profesionales y personales.

Escenarios de Implementación:

Startups y Pymes: Gestionan su imagen profesional con números compartidos y automatizaciones que mejoran la capacidad de respuesta ante clientes.

Equipos Distribuidos: Colaboran en tiempo real desde cualquier ubicación mediante bandejas compartidas y contactos sincronizados.

Departamentos Comerciales: Optimizan seguimiento con grabaciones, enrutamiento inteligente y resúmenes automatizados de interacciones.

Servicios Profesionales: Automatizan recordatorios de citas y comunicaciones recurrentes mediante mensajes programados.

Autónomos y Freelancers: Mantienen un número comercial separado con todas las funcionalidades empresariales sin complicaciones técnicas.