Qu'est-ce que ClickUp ?

ClickUp est une plateforme complète de gestion du travail et de productivité basée sur le cloud, conçue pour consolider de nombreux outils métier en une seule application unifiée. Elle intègre des fonctionnalités de base de gestion de projet comme les tâches, les documents, les objectifs et le suivi du temps avec des capacités avancées d'IA automatisée. La proposition de valeur principale de la plateforme est d'éliminer la 'dispersion du travail' en remplaçant des applications disparates (comme Slack, Asana et Google Drive) par un espace de travail connecté. Son composant innovant d'IA, ClickUp Brain, et ses Super Agents IA agissent comme des assistants intelligents qui peuvent automatiser des tâches, générer du contenu, répondre à des questions et gérer des flux de travail, visant à augmenter considérablement la productivité humaine et la collaboration d'équipe.

Fonctionnalités principales

1. Espace de travail unifié : Combine tâches, documents, chat, objectifs, tableaux blancs et calendriers en une seule plateforme.

2. ClickUp Brain et Super Agents IA : Assistants intelligents qui automatisent les tâches, répondent aux questions, rédigent du contenu et gèrent des projets 24h/24 et 7j/7.

3. Vues de projet étendues : Offre de multiples vues incluant Liste, Tableau, Gantt, Calendrier et Carte mentale pour une gestion de projet flexible.

4. Automatisation puissante : Automatisations intégrées pour rationaliser les flux de travail et processus répétitifs.

5. Collaboration en temps réel : Fonctionnalités comme les documents collaboratifs, les tableaux blancs et le chat intégré pour la coordination d'équipe.

6. Tableaux de bord personnalisables : Créez des tableaux de bord détaillés pour le reporting et le suivi des indicateurs clés.

7. Suivi du temps natif : Suivi du temps intégré pour les tâches et projets.

8. Intégrations étendues : Se connecte avec des centaines d'applications et services tiers populaires.

Cas d'utilisation

1. Gestion de projet : Planifiez, suivez et livrez des projets complexes à travers les équipes et départements avec des chronologies et dépendances.

2. Campagnes marketing : Coordonnez la création de contenu, les ressources créatives et l'exécution des campagnes dans un seul espace de travail.

3. Développement logiciel : Rationalisez les feuilles de route, le suivi des bugs et la planification des sprints pour les équipes produit et ingénierie.

4. IT et Opérations : Gérez les relations avec les fournisseurs, le suivi des actifs, les contrats et les processus de support interne.

5. Ressources humaines : Optimisez l'intégration des employés, les programmes de formation et le suivi du sentiment.

6. Direction générale : Alignez la stratégie d'entreprise avec l'exécution en définissant, suivant et atteignant les objectifs organisationnels.

Langues prises en charge

1. Anglais

2. Espagnol

3. Français

4. Allemand

5. Portugais

6. Japonais

7. Coréen

8. Chinois (simplifié)

9. Néerlandais

10. Polonais

11. Russe

12. Turc

13. Italien

Plans tarifaires

1. Gratuit à vie : 0 $/utilisateur/mois. Comprend des tâches illimitées, 100 Mo de stockage, des documents collaboratifs et des fonctionnalités de base.

2. Illimité : 7 $/utilisateur/mois (facturé annuellement). Ajoute un stockage illimité, des intégrations, des diagrammes de Gantt, des champs personnalisés et un suivi du temps natif.

3. Business : 12 $/utilisateur/mois (facturé annuellement). Ajoute des fonctionnalités avancées comme des tableaux de bord illimités, des tableaux blancs, des cartes mentales et des intégrations d'automatisation.

4. Enterprise : Tarification personnalisée. Comprend le marquage blanc, la sécurité avancée, l'authentification unique (SSO), SCIM et un support dédié.

5. Module complémentaire Brain IA : 9 $/utilisateur/mois pour un Assistant IA illimité, l'agent @Brain, le chat IA et l'accès à des modèles comme ChatGPT et Claude.

6. Module complémentaire Brain MAX IA : 28 $/utilisateur/mois pour des fonctionnalités IA avancées comme la parole-texte illimitée, le preneur de notes IA, la génération d'images et plus de Super Crédits IA.

Foire aux questions

1. Q : Puis-je me mettre à niveau moi-même ou dois-je mettre à niveau mon espace de travail entier ?

R : Pour mettre à niveau ClickUp, vous devez mettre à niveau votre espace de travail entier, ce qui inclut tous les membres.

2. Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

R : ClickUp accepte les principales cartes de crédit et peut prendre en charge d'autres méthodes ; les détails spécifiques sont disponibles lors du paiement ou en contactant le service commercial.

3. Q : Quelle est votre politique de remboursement ?

R : ClickUp offre une garantie de remboursement à 100 %, bien que des conditions spécifiques puissent s'appliquer selon le plan et le cycle de facturation.

4. Q : Comment suis-je facturé lorsque j'ajoute des utilisateurs payants à un espace de travail ?

R : La facturation est généralement ajustée au prorata lors de l'ajout de nouveaux utilisateur