Qu'est-ce que Smartsheet ?

Smartsheet est une plateforme basée sur le cloud conçue pour l'exécution du travail. Elle fournit une interface flexible de type tableur que les équipes utilisent pour gérer des projets, automatiser des flux de travail et collaborer en temps réel. Bien que n'étant pas exclusivement un outil d'IA, elle intègre des fonctionnalités intelligentes comme Smartsheet IA pour fournir des insights, générer du contenu et analyser des données. Elle sert de hub central où les organisations peuvent aligner les personnes, les projets et les processus, dépassant les simples feuilles de calcul grâce à des capacités robustes d'automatisation, de reporting et d'intégration. Elle est utilisée par plus de 85% des entreprises du Fortune 500 pour améliorer la visibilité, la vitesse et le contrôle de leur travail.

Principales Fonctionnalités

1. Vues Multiples : Gérez le travail en vues Gantt, Carte, Calendrier et Grille traditionnelle.

2. Flux de Travail Automatisés : Configurez des règles et des actions automatisées pour rationaliser les processus et réduire les tâches manuelles.

3. Collaboration en Temps Réel : Partagez des feuilles, joignez des fichiers et mettez à jour le travail simultanément avec les membres de l'équipe et les parties prenantes.

4. Reporting et Tableaux de Bord : Créez des rapports consolidés et des tableaux de bord visuels pour suivre les KPI et l'état des projets.

5. Gestion des Ressources : Outils pour suivre la charge de travail de l'équipe, prévoir la demande et équilibrer efficacement les ressources.

6. Intégrations : Se connecte avec des applications populaires comme Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira et Slack.

7. Smartsheet IA : Fonctionnalités comme la création de formules assistée par IA, la génération de texte et des suggestions de graphiques pour améliorer la productivité.

8. Sécurité et Gouvernance : Sécurité de niveau entreprise, contrôles d'administration et pistes d'audit.

Cas d'Utilisation

1. Gestion de Projet : Planifiez, suivez et livrez des projets de toute taille avec des calendriers, des dépendances et des jalons.

2. Gestion de Campagnes Marketing : Coordonnez les campagnes, suivez les livrables et gérez les calendriers éditoriaux.

3. Opérations IT & Numériques : Gérez les demandes de service, suivez les bugs et supervisez les portefeuilles de projets IT.

4. Livraison Client & Services Professionnels : Suivez les projets clients, gérez les ressources et rapportez sur la rentabilité.

5. Gestion des Opérations et des Processus : Automatisez les processus métier courants comme les achats, l'intégration et les approbations.

6. Gestion de Portefeuille Stratégique : Alignez les projets sur les objectifs commerciaux, suivez la performance du portefeuille et gérez les investissements.

Langues Prises en Charge

1. Anglais

2. Français

3. Allemand

4. Japonais

5. Portugais (Brésilien)

6. Espagnol

Plans Tarifaires

1. Plan Pro : 9 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement). Pour les individus et les équipes. Inclut des feuilles illimitées, des vues de base et 250 automatisations/mois.

2. Plan Business : 19 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement). Le plus populaire pour les entreprises. Ajoute la vue chronologique, des automatisations illimitées, des outils d'administration et 1 To de stockage.

3. Plan Enterprise : Tarification personnalisée. Pour les grandes organisations. Ajoute une sécurité avancée (SAML SSO), des fonctionnalités IA, Work Insights et un stockage illimité.

4. Gestion Avancée du Travail : Tarification personnalisée. Une solution premium avec des modules complémentaires comme Control Center, Data Shuttle et Dynamic View pour des besoins complexes et à grande échelle.

Un essai gratuit est disponible.

Foire Aux Questions

1. Q : Puis-je changer mon plan ?

A : Oui, vous pouvez mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre plan à tout moment.

2. Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

A : Smartsheet accepte les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Pour les plans Enterprise annuels, d'autres méthodes de paiement comme virement bancaire/ACH sont disponibles.

3. Q : Smartsheet est-il disponible en dehors des États-Unis ?

A : Oui, Smartsheet est une plateforme mondiale disponible dans de multiples régions et langues.

4. Q : Avez-vous une garantie de disponibilité du service ?

A : Oui, Smartsheet propose un Accord de Niveau de Service (SLA) avec une garantie de disponibilité de 99,9 % pour les plans payants.

5. Q : Si j'ai un domaine .edu, comment puis-je acheter Smartsheet ?

A : Smartsheet propose des tarifs éducatifs spéciaux. Vous devez contacter leur équipe commerciale pour plus de détails.

Avantages et Inconvénients

Avantages :

- Très flexible et adaptable à divers styles de travail et cas d'utilisation.

- Une automatisation puissante réduit le travail manuel et répétitif.

- Un écosystème d'intégration solide se connecte avec des outils métier critiques.

- Des fonctionnalités de sécurité e