Qu'est-ce que Conveo ?

Conveo représente une solution innovante en recherche qualitative qui utilise l'intelligence artificielle pour organiser et analyser en parallèle des centaines de conversations audio et vidéo. En robotisant l'intégralité du processus d'étude - depuis la conception de la recherche et la sélection des intervenants jusqu'aux entretiens dirigés par IA et l'obtention immédiate de conclusions - Conveo délivre une compréhension approfondie des consommateurs avec une célérité et une ampleur sans précédent. Adoptée par des entreprises leaders telles qu'Unilever, Google et Sanofi, Conveo combine la profondeur des entretiens qualitatifs avec la praticité des sondages, générant des résultats actionnables en quelques heures plutôt qu'en plusieurs semaines. Son Assistant IA dialogue avec les participants en faisant preuve d'empathie naturelle et pose des questions contextuelles adaptatives, faisant émerger des subtilités fréquemment ignorées par les approches conventionnelles. Conveo universalise les études de marché en les rendant praticables par les équipes marketing, produit et recherche, facilitant des prises de décision commerciales plus éclairées et rapides.

Fonctionnalités principales

• Conversations audio-vidéo guidées par IA

Exécute automatiquement des centaines d'entretiens détaillés avec des interrogations complémentaires fluides et naturelles pour recueillir des données qualitatives denses.

• Robotisation intégrale de la recherche

Automatise la planification des études, la mobilisation des participants, les entretiens, la retranscription, la conversion linguistique, le codage et l'interprétation, épargnant plusieurs semaines d'efforts manuels.

• Résultats exploitables en direct

Délivre immédiatement des éclairages basés sur les données via la détection thématique intelligente et des renvois directs aux enregistrements originaux pour une vérification aisée.

• Polyglotte et extensible

Gère les entretiens dans toutes les langues et s'ajuste facilement à des centaines de participants, autorisant des investigations internationales à coût réduit.

• Utilisable par tous les départements

Permet aux équipes marketing, produit, expérience utilisateur et direction de démarrer et participer aux études sans expertise technique préalable.

Domaines d'application

Études marketing : Évaluez rapidement et massivement des concepts publicitaires, des positionnements de marque et l'image perçue par les clients.

Développement produit : Analysez les comportements utilisateurs, collectez des avis sur les nouveautés et déterminez les origines de désabonnements ou mécontentements.

Recherche UX : Menez des tests d'ergonomie complets et identifiez les obstacles utilisateurs via des échanges ouverts pilotés par IA.

Intelligence client : Acquérez une vision holistique et opérationnelle des attentes et habitudes des consommateurs pour orienter les stratégies business.