Présentation de Doctor Droid :

Doctor Droid est un assistant opérationnel conçu pour accélérer le traitement des incidents et automatiser l'identification des causes profondes pour les équipes infrastructure et plateforme.

Il s'interconnecte étroitement avec vos solutions de monitoring, d'alerting et de déploiement pour examiner les notifications, les logs, les indicateurs de performance et les modifications récentes, produisant automatiquement des stratégies d'investigation et des recommandations exploitables.

En robotisant les diagnostics répétitifs et en diminuant les alertes superflues, Doctor Droid aide les équipes à réagir plus rapidement et à se consacrer aux choix stratégiques, renforçant la stabilité opérationnelle sans modifier les processus établis.

Fonctionnalités principales

Enquête Autonome sur les Incidents

Examine automatiquement les alertes et les informations systèmes pour créer des guides de résolution progressifs adaptés à votre contexte, vos méthodes et l'historique des incidents.

Interconnexions Avancées

Communique avec les plateformes populaires telles que Datadog, Grafana, ArgoCD, Kubernetes, New Relic et GitHub pour collecter des données d'observabilité et de déploiement exhaustives.

Robotisation des Processus via les Guides Opérationnels

Permet de concevoir et de déployer des enchaînements de tâches automatisés qui réalisent des opérations informatiques courantes et des réponses aux incidents sans action humaine.

Filtrage des Alertes Superflues

Utilise des limites adaptatives et l'examen des tendances pour éliminer les alertes non pertinentes et consolider les notifications liées, optimisant la pertinence des alertes et limitant la surcharge cognitive.

Capitalisation Continue et Production de Diagnostics

Actualise automatiquement la documentation des incidents et produit des analyses de causes fondamentales pour maintenir la connaissance opérationnelle à jour et simplifier les retours d'expérience.

Installation Modulable et Sécurisation

Propose des déploiements sur infrastructure propre ou cloud avec des protections renforcées, incluant un fonctionnement initial en consultation seule et la gestion supervisée des modifications de configuration.

Scénarios d'Utilisation

Robotisation de la Gestion d'Incidents : Automatisez l'examen initial et la correction des alertes pour diminuer le délai moyen de prise en charge et le temps moyen de rétablissement.

Optimisation du Système d'Alerte : Améliorez la pertinence des signaux d'alerte en filtrant les notifications parasites et en hiérarchisant les alertes importantes, aidant les équipes à se concentrer sur les problèmes essentiels.

Exécution de Procédures et Automatisation de Tâches : Robotisez les activités opérationnelles courantes comme le redémarrage de services, la purge de logs ou l'interrogation de métriques pour alléger la charge de travail manuelle.

Mémorisation Systématique des Incidents : Maintenez automatiquement à jour les comptes-rendus d'incidents et les analyses de causes racines, favorisant le partage d'expertise et l'anticipation des problèmes.

Supervision de l'Infrastructure Cloud : Surveillez les clusters Kubernetes, les déploiements et les services cloud avec des diagnostics intégrés pour une détection accélérée des origines des dysfonctionnements.