GitBook

Qu'est-ce que GitBook ?

GitBook est une plateforme de documentation intelligente conçue pour aider les équipes à créer, gérer et publier des bases de connaissances belles et connectées. Elle se positionne comme un système natif IA, utilisant l'intelligence artificielle comme composant central pour rendre la documentation dynamique, auto-améliorante et facilement découvrable. Elle va au-delà de la documentation statique traditionnelle en intégrant des connaissances provenant de diverses sources comme les tickets de support, les dépôts de code et les mises à jour de produit, créant ainsi une couche de connaissance unifiée et évolutive. La plateforme est conçue pour les équipes techniques et les entreprises de produits qui ont besoin d'une documentation évolutive avec leur produit et automatiquement optimisée pour les lecteurs humains et les outils d'IA.

Fonctionnalités principales

1. Agent GitBook : Un agent intelligent qui surveille proactivement la documentation, apprend des sources connectées et suggère des améliorations pour maintenir le contenu à jour.

2. Synchronisation Git : Permet une synchronisation transparente avec GitHub ou GitLab, permettant aux équipes d'éditer dans l'éditeur visuel ou l'IDE de leur choix.

3. Éditeur visuel : Une expérience d'édition puissante et basée sur des blocs, conçue pour plaire même aux utilisateurs techniques, avec des workflows de relecture et des outils de linting IA intégrés.

4. Assistant IA intégré : Permet d'intégrer un assistant IA personnalisé et connecté directement dans votre produit, fournissant des réponses basées sur votre documentation.

5. Support LLMS.TXT & MCP : Fonctionnalités intégrées pour optimiser la documentation pour la découverte par les grands modèles d'IA comme ChatGPT et Claude.

6. Couche de connaissances connectée : Unifie les connaissances des mises à jour produit, des retours communauté et de l'expertise de l'équipe en une seule couche intelligente.

7. Contrôles de niveau entreprise : Accès authentifié, SSO SAML, rôles avancés et conformité SOC 2, ISO 27001 et RGPD.

Cas d'utilisation

1. Documentation produit : Création de documentation API publique, de centres d'aide et de guides utilisateurs intelligents et synchronisés avec le produit.

2. Base de connaissances interne : Construction d'un référentiel centralisé et sécurisé pour les processus d'entreprise et les connaissances d'équipe, amélioré par des suggestions automatisées.

3. Portails développeurs : Développement de hubs développeurs complets avec une documentation API interactive et des tutoriels.

4. Support client : Mise à disposition d'une base de connaissances qui se met à jour proactivement à partir des tickets clients.

5. Projets open source : Maintenance d'une documentation de projet facile à contribuer, bien présentée et éligible à un soutien de la plateforme.

Langues prises en charge

1. L'interface et l'éditeur GitBook prennent en charge la création de contenu en plusieurs langues.

2. Il propose des fonctionnalités comme les traductions à mise à jour automatique (sur les plans payants) pour gérer une documentation multilingue.

3. La plateforme est conçue pour gérer et publier du contenu de documentation écrit dans n'importe quelle langue.

Plans tarifaires

1. Gratuit : 0 $ par site/mois. Comprend 1 utilisateur gratuit, l'éditeur basé sur des blocs, la synchronisation Git, la publication sur un domaine gitbook.io et un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités Premium.

2. Premium : 65 $ par site/mois + 12 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement). Ajoute les domaines personnalisés, les réponses instantanées alimentées par l'IA, les analyses de site, les retours utilisateurs et la gestion des redirections.

3. Ultimate : 249 $ par site/mois + 12 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement). Ajoute les sections et groupes de sites, la recherche dans tous les docs, l'accès authentifié, les polices personnalisées, le contenu adaptatif et l'Assistant IA.

4. Entreprise : Tarification personnalisée. Inclut toutes les fonctionnalités Ultimate plus le SSO SAML, la migration sur mesure, les intégrations personnalisées, le support dédié et une formation.

Questions fréquemment posées

1. Q : Dois-je payer pour les lecteurs ?

R : Non, vous ne payez que pour les utilisateurs qui peuvent éditer et gérer votre documentation. Les lecteurs qui consultent uniquement vos docs publiés sont gratuits et illimités.

2. Q : Dois-je saisir mes coordonnées bancaires pour m'inscrire ?

R : Non, vous pouvez commencer avec le plan Gratuit sans fournir d'informations de carte de crédit.

3. Q : Proposez-vous un essai ?

R : Oui, il existe un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités du plan Premium disponible sur le plan Gratuit.

4. Q : Puis-je changer de plan plus tard ?

R : Oui, vous pouvez améliorer ou rétrograder votre plan à tout moment.

5. Q : Proposez-vous des réductions pour les projets à but non lucratif ou open source ?

R : Oui, GitBook propose des programmes spéciaux pour les projets open sou