Présentation de Jam :

Jam est une extension de navigateur innovante qui transforme la manière de signaler et diagnostiquer les anomalies logicielles. Elle documente automatiquement les sessions utilisateur, incluant l'affichage visuel, les traces console, les appels réseau et les spécifications techniques de l'environnement, produisant des diagnostics exhaustifs en une simple action.

Principales caractéristiques :

Documentation automatique multisource

- Enregistre simultanément l'interface visuelle, les séquences vidéo, les journaux techniques, les échanges réseau et les paramètres système pour une contextualisation optimale des anomalies.

Visualisation pas à pas

- Offre une reconstruction temporelle complète du scénario problématique, permettant aux développeurs de revivre l'occurrence du défaut dans son intégralité.

Génération intelligente de rapports

- Exploite l'intelligence artificielle pour formuler automatiquement les intitulés, décrire précisément le problème et établir les procédures de reproduction, diminuant de 95% la saisie manuelle.

Écosystème connecté

- Interface native avec les principales plateformes de gestion de projet (Jira, Linear, GitHub, Slack, Asana, Notion) pour créer et partager les tickets directement depuis l'outil.

Protocoles de sécurité avancés

- Filtrage des données sensibles en local avant toute transmission, certifié conforme aux exigences SOC II Type 2 pour la protection des informations.

Formules d'abonnement adaptatives

- Version gratuite incluant des signalements illimités, complétée par des offres premium avec fonctionnalités IA étendues, connecteurs avancés et outils collaboratifs.

Domaines d'application :

Développement logiciel : Transmission aux équipes techniques de rapports détaillés contenant l'ensemble des éléments diagnostics nécessaires à la correction accélérée.

Contrôle qualité : Signalement simplifié par les testeurs permettant la capture de l'ensemble des données techniques sans recours aux développeurs.

Assistance utilisateur : Collecte par les équipes support de rapports détaillés auprès des clients sans compétence technique prérequise.

Pilotage produit : Suivi et hiérarchisation efficaces des anomalies via l'intégration avec les systèmes de gestion de projet.

Collaboration transverse : Amélioration de la communication entre testeurs, développeurs et décideurs grâce à des rapports standardisés et reproductibles.