Présentation de Sameday AI

Sameday AI propose une solution de réponse vocale spécialement conçue pour les professionnels des services à domicile, éliminant définitivement les appels sans réponse.

Cette technologie traite d'importants volumes d'appels en continu, s'intègre parfaitement avec les infrastructures téléphoniques et logiciels métier existants, et automatise entièrement la prise de rendez-vous.

Ses conseillers virtuels dialoguent avec les appelants de manière fluide et convaincante, répondent aux réticences et effectuent des relances automatiques pour optimiser la transformation commerciale et le chiffre d'affaires.

L'écosystème offre des tableaux de bord détaillés et des processus adaptables aux spécificités de chaque entreprise, tout en diminuant les dépenses en personnel et les occasions perdues.

Fonctionnalités principales

Service d'appels permanent

Assure une réponse systématique à chaque communication, même en dehors des horaires d'ouverture, prévenant ainsi la perte de prospects et renforçant la satisfaction client.

Assistant commercial intelligent

Les agents digitaux interagissent naturellement avec la clientèle, dissipent les hésitations et réalisent des suivis automatisés pour finaliser les transactions avec efficacité.

Intégration harmonieuse

Communique directement avec les systèmes téléphoniques en place, les applications de gestion d'interventions, les outils de planification et les solutions de paiement via interfaces API, rationalisant les processus sans saisie manuelle.

Métriques détaillées

Fournit des indicateurs performance et des statistiques exploitables permettant aux entreprises de mesurer leur efficacité, perfectionner leurs méthodes et enrichir la relation client.

Processus personnalisables

Autorise les sociétés à personnaliser les réponses intelligentes, les parcours d'appel et les tactiques de communication selon les exigences sectorielles et les profils clients.

Optimisation budgétaire

Limite le recours à des effectifs supplémentaires et à des centres d'appels onéreux, abaissant les charges opérationnelles tout en accroissant le taux de transformation des prospects.

Scénarios d'utilisation

Acquisition de clients pour services résidentiels : Identifie et qualifie les opportunités commerciales issues des appels entrants pour les secteurs du chauffage, climatisation, plomberie, électricité et autres services domestiques.

Gestion de rendez-vous : Programme automatiquement les interventions et gère les demandes de réservation, assurant une réactivité optimale.

Assistance hors horaires : Prend en charge les sollicitations clients et les demandes de rendez-vous après la fermeture, maintenant une qualité de service permanente.

Relances commerciales : Effectue des appels sortants pour suivre les prospects et confirmer les réservations, boostant le taux de conversion commercial.

Gestion des pics d'appels : Absorbe efficacement les périodes de forte activité téléphonique, supprimant les attentes prolongées et les occasions ratées.