Présentation de la Solution

Slack constitue un écosystème numérique complet destiné à fédérer les communications d'équipe, la gestion de projets et les connexions avec plus de 2 600 applications professionnelles.

Il structure les échanges via des espaces dédiés permettant une collaboration concentrée, inclut la messagerie instantanée, les communications vocales et visuelles, et embarque des capacités d'intelligence artificielle pour renforcer l'efficacité opérationnelle.

Slack fonctionne comme une plateforme unifiée pour l'activité professionnelle, interconnectant les collaborateurs, les informations et les procédures au sein d'un cadre sécurisé et consultable, favorisant une accélération des décisions et du travail collectif.

Fonctionnalités Principales

Structure et Communication

Catégorisez les interactions dans des espaces spécialisés par département, initiative ou thématique, permettant des échanges fluides et contextualisés, complétés par des discussions individuelles.

Connectivité et Automatisation

Interconnectez Slack avec des milliers de services externes comme Google Workspace, Salesforce et Jira, et programmez l'exécution de processus répétitifs via l'outil de conception de workflows, sans compétence technique.

Collaboration Synchrone

Soutenez les échanges immédiats grâce aux visioconférences, partages de bureau, sessions informelles et enregistrements express pour accompagner le travail à distance ou flexible.

Intelligence Artificielle

Tirez parti des capacités cognitives incluant la synthèse des conversations, l'exploration contextuelle, la génération automatique de comptes-rendus et les suggestions adaptées pour optimiser votre productivité.

Sécurité et Gouvernance

Protection de niveau professionnel avec chiffrement des informations, validation en deux étapes, authentification unique SAML et règles de conservation personnalisables.

Expérience Adaptative

Personnalisez votre interface avec des modules latéraux, réactions émotionnelles, schémas colorimétriques et communautés d'utilisateurs conformes aux habitudes et méthodes de travail.

Scénarios d'Utilisation

Communication Collaborative : Substituer les échanges email par une messagerie structurée en temps réel et discussions thématiques pour maintenir la cohésion et l'information des équipes.

Pilotage de Projets : Exploitez les espaces dédiés, listes organisées et intégrations avec les solutions de gestion pour superviser l'avancement, répartir les missions et contrôler les échéances au sein de la plateforme.

Télétravail et Flexibilité : Assurez une coopération fluide entre sites géographiques grâce aux visioconférences, présentations partagées et indicateurs de statut pour visualiser la disponibilité des collaborateurs.

Service Client et Commercial : Incorporez les données relationnelles et informations clients directement dans l'environnement pour rationaliser les processus d'assistance et la coordination des forces de vente.

Capitalisation des Connaissances : Élaborez des espaces de référence pour les annonces organisationnelles, bases de connaissances et ressources documentaires afin de fluidifier le partage d'expertise et l'incorporation des nouveaux talents.