Qu'offre UserGems ?

UserGems constitue une solution technologique innovante dédiée à l'optimisation des performances commerciales, permettant aux équipes de revenus d'enrichir leur portefeuille prospects tout en limitant l'attrition client.

Le système surveille intelligemment les transitions professionnelles des interlocuteurs stratégiques, actualise les informations dans les CRM et active des processus d'engagement automatiques pour interagir rapidement avec de nouvelles cibles qualifiées.

En s'appuyant sur des algorithmes d'intelligence artificielle, la solution identifie les profils clients les plus pertinents et hiérarchise les opportunités prioritaires en consolidant divers indicateurs d'achat.

L'interface s'intègre naturellement avec les principales plateformes CRM et outils de vente, libérant les équipes commerciales et marketing pour se concentrer sur les actions à plus forte valeur ajoutée et accélérer la conversion.

Fonctionnalités stratégiques

Surveillance intelligente des décideurs

Détecte automatiquement les changements de poste des acheteurs influents et synchronise leurs nouvelles coordonnées dans le CRM pour assurer une continuité dans la relation commerciale.

Centre d'indicateurs d'achat intelligents

Regroupe différents signaux comme les anciens prescripteurs, les recrutements stratégiques, les évolutions hiérarchiques et les signes d'intention d'achat pour cibler les prospects les plus engagés.

Processus d'engagement configurables

Propose des séquences de communication automatisées et des campagnes de prospection activées par des déclencheurs spécifiques, harmonieusement connectées aux écosystèmes commerciaux existants.

Définition avancée de la clientèle cible

Utilise l'intelligence artificielle pour examiner les données historiques et préciser les personas idéaux, en mettant en avant les leads présentant le plus fort potentiel de conversion.

Écosystème d'intégrations étendu

Compatibilité assurée avec Salesforce, HubSpot, Slack, Outreach, Salesloft et autres solutions majeures pour fluidifier les opérations commerciales.

Scénarios d'application

Développement du portefeuille : Les équipes commerciales peuvent identifier et interagir constamment avec de nouvelles opportunités à partir des réseaux clients actuels, améliorant ainsi la quantité et la qualité du pipeline.

Fidélisation et développement client : En suivant les évolutions de carrière et les promotions, les équipes peuvent renouer le contact avec d'anciens prescripteurs et développer le chiffre d'affaires au sein des comptes stratégiques.

Prospection intelligente : Automatise les séquences de prospection contextualisées basées sur des indicateurs d'achat en temps réel, augmentant les taux de réponse et l'efficacité commerciale.

Alignement commercial-marketing : Fournit des insights exploitables et des workflows qui synchronisent les efforts commerciaux et marketing autour des prospects à haut potentiel.

Décision data-driven : Met à disposition des données fiables et régulièrement actualisées pour supporter les initiatives d'intelligence artificielle et garantir un ciblage et une communication pertinents.