Présentation de Whizz :

Whizz constitue une solution d'intelligence artificielle sophistiquée spécialement conçue pour les organisations, visant à automatiser et optimiser les échanges avec la clientèle et le personnel via des technologies linguistiques avancées.

La plateforme élabore un réseau de connaissances évolutif en agrégeant documents, ressources web, bases de données et contenus multimédia, exploitant ces informations pour délivrer des interactions conversationnelles fluides et pertinentes.

Son mécanisme d'apprentissage automatique s'enrichit constamment des nouvelles données, facilitant une mise en œuvre accélérée sans nécessiter de configurations manuelles complexes.

Une infrastructure multi-modèles assure une montée en charge performante, une flexibilité opérationnelle et une rentabilité accrue, permettant aux entreprises de diminuer leurs dépenses opérationnelles de moitié tout en renforçant la satisfaction client et la productivité des équipes.

Fonctionnalités principales

Intégration intelligente des données

Convertit les ressources documentaires, numériques et multimédia de l'entreprise en une base cognitive évolutive qui s'actualise automatiquement avec les nouvelles informations.

Dialogue IA naturel

Prodigue des réponses contextuelles, nuancées et techniquement précises grâce à des technologies de traitement du langage et d'IA générative dernier cri.

Interface multimodale avancée

Offre des interactions enrichies intégrant éléments visuels, illustrations et contenus multimédias pour une expérience utilisateur complète.

Implémentation sans codage

Permet aux organisations de déployer des assistants virtuels ou applications IA par simple importation de sources de données, sans compétences techniques prérequises.

Évolution automatique continue

Bénéficie d'une architecture multi-modèles pour optimiser constamment la justesse, la réactivité et la capacité d'adaptation tout en maîtrisant les coûts d'exploitation.

Optimisation des processus opérationnels

S'ajuste dynamiquement aux évolutions du contexte client, automatisant des procédures complexes avec une célérité supérieure aux systèmes conventionnels.

Scénarios d'application

Service client automatisé : Gère automatiquement les requêtes récurrentes, le traitement des incidents et l'orientation des clients, permettant aux conseillers humains de se concentrer sur les situations complexes.

Assistance aux collaborateurs : Met instantanément à disposition l'expertise organisationnelle et automatise les missions répétitives pour accroître la productivité et alléger la charge de travail.

Intelligence décisionnelle : Produit des analyses stratégiques et des synthèses actionnables à partir de volumes importants de données d'entreprise pour éclairer les décisions managériales.

Prospection et accompagnement commercial : Interagit avec les prospects via des échanges personnalisés et naturels pour qualifier les opportunités et amplifier les taux de conversion.

Traitement intelligent des contenus : Automatise la saisie, la transformation et l'analyse des documents, enregistrements audio et vidéo pour rationaliser les opérations métier.