Apa itu Kaily.ai?

Kaily.ai adalah platform agen AI percakapan yang dirancang untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan dan alur kerja bisnis. Berbeda dengan chatbot tradisional, Kaily bertindak sebagai rekan tim cerdas yang dapat memahami konteks, menyelesaikan tugas secara mandiri, dan berintegrasi dengan berbagai alat bisnis. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk membuat agen khusus untuk dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran tanpa perlu keterampilan pemrograman.

Fitur Utama

- Deployment Multi-Saluran: Agen dapat digunakan di Website, WhatsApp, Panggilan Suara, Email, dan aplikasi mobile.

- Studio Agen Tanpa Kode: Bangun dan sesuaikan agen AI dengan mudah menggunakan antarmuka drag-and-drop.

- Alur Kerja AI Otomatis: Buat otomatisasi tugas kompleks yang memicu aksi nyata di alat lain.

- Integrasi Luas: Tersedia koneksi native ke CRM, platform e-commerce, Slack, dan lainnya.

- Serah Terima ke Agen Manusia: Transisi mulus dari percakapan AI ke agen manusia dengan riwayat lengkap.

- Keamanan Tingkat Perusahaan: Kepatuhan SOC 2 Tipe II dan GDPR, dengan enkripsi data end-to-end.

Kasus Penggunaan

- Dukungan Pelanggan 24/7: Menjawab pertanyaan umum, pemecahan masalah, dan penanganan tiket dalam 90+ bahasa.

- Agen Penjualan Otomatis: Melakukan panggilan, menjadwalkan meeting, dan mengumpulkan lead secara proaktif.

- Asisten Belanja AI: Memberikan rekomendasi produk dan panduan pembelian di situs e-commerce.

- Otomatisasi Kampanye Pemasaran: Mengelola kampanye pesan dan email yang dipersonalisasi.

- Helpdesk AI: Mengelola dan merutekan permintaan dukungan pelanggan secara efisien.

Pertanyaan Umum

- Apa perbedaan Kaily dengan chatbot biasa? - Kaily adalah agen AI yang dapat menyelesaikan tugas secara mandiri, bukan hanya merespons pertanyaan.

- Apakah Kaily aman untuk data bisnis? - Ya, dengan sertifikasi SOC 2 Tipe II, GDPR, dan enkripsi penuh.

- Berapa lama waktu untuk menyiapkan agen? - Anda dapat meluncurkan agen dasar dalam hitungan menit.

- Apakah tersedia uji coba gratis? - Ya, Kaily menawarkan paket gratis dengan fitur terbatas untuk memulai.

- Bisakah agen AI dialihkan ke manusia? - Ya, fitur human handoff memungkinkan transisi yang mulus.

Rencana Harga

- Paket Gratis: Cocok untuk mencoba, mencakup hingga 100 percakapan/bulan, 1 agen, dan integrasi dasar.

- Paket Pro: Untuk bisnis yang berkembang. Harga berdasarkan penggunaan (misalnya, per percakapan atau agen). Termasuk lebih banyak percakapan, agen, alur kerja AI, dan integrasi lanjutan.

- Paket Enterprise: Solusi khusus untuk organisasi besar. Termasuk semua fitur, SLA khusus, dukungan prioritas, keamanan tambahan, dan integrasi kustom. Harga ditentukan melalui konsultasi langsung dengan penjualan.

- Model harga umumnya berbasis langganan bulanan atau tahunan, dengan biaya dapat bervariasi berdasarkan volume percakapan, jumlah agen, dan fitur yang digunakan. Disarankan untuk mengunjungi harga di situs web atau menghubungi penjualan untuk detail terbaru dan penawaran yang disesuaikan.