Apa itu Podium?

Podium adalah platform komunikasi bisnis cerdas yang dirancang untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Alat ini menyatukan berbagai saluran komunikasi seperti SMS, chat website, dan email ke dalam satu workspace pintar, dilengkapi dengan manajemen review otomatis dan sistem pembayaran yang aman untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Fitur Utama

- Pusat komunikasi terpadu untuk SMS, chat web, dan email dengan saran balasan cerdas

- Sistem manajemen review otomatis dengan analisis sentimen

- Pemrosesan pembayaran yang aman dengan pelacakan transaksi otomatis

- Manajemen lead cerdas dengan analitik prediktif

- Analitik lanjutan untuk wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti

- Otomatisasi alur kerja untuk distribusi tugas yang cepat

Kasus Penggunaan

- Melakukan interaksi pelanggan yang personal di berbagai saluran digital

- Membangun dan mempertahankan reputasi online secara otomatis

- Mengelola janji temu dan penjadwalan dengan sistem cerdas

- Menyelenggarakan operasi keuangan yang lancar dan aman

- Mengonversi lead potensial menjadi pelanggan dengan cepat

- Mengoptimalkan bisnis berdasarkan wawasan data yang mendalam

Pertanyaan Umum

- Untuk bisnis apa Podium cocok? - Ideal untuk UKM di berbagai sektor yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan.

- Apakah platform ini mudah diintegrasikan? - Ya, dirancang untuk integrasi yang mudah dengan sistem bisnis yang ada.

- Apakah ada fitur otomatisasi? - Ya, tersedia otomatisasi untuk balasan, review, dan tugas operasional.

- Bagaimana dengan keamanan data? - Menggunakan langkah-langkah keamanan cerdas untuk melindungi informasi pelanggan.