Apa itu Slack?

Slack adalah platform ruang kerja digital yang mengintegrasikan kolaborasi tim, manajemen proyek, dan konektivitas dengan lebih dari 2.600 aplikasi. Ia mengorganisir percakapan ke dalam saluran cerdas untuk kerja tim terfokus, menyediakan pesan real-time, konferensi video HD, dan fitur otomatis untuk memaksimalkan efisiensi tempat kerja sebagai fondasi operasional yang aman.

Fitur Utama

- Saluran dan Pesan Cerdas: Organisir percakapan berdasarkan tim, proyek, atau topik

- Integrasi Aplikasi dan Otomatisasi: Terhubung dengan Google Workspace, Salesforce, dan Jira

- Alat Kolaborasi: Komunikasi instan dengan panggilan audio/video HD dan berbagi layar

- Kecerdasan Otomatis: Ringkasan saluran, pencarian kognitif, dan rekomendasi kontekstual

- Keamanan Tingkat Perusahaan: Enkripsi end-to-end dan autentikasi multi-faktor

- Pengalaman Pengguna Cerdas: Sidebar yang dapat disesuaikan dan grup pengguna dinamis

Kasus Penggunaan

- Komunikasi Tim Cerdas: Gantikan email dengan percakapan terstruktur dan pesan otomatis

- Manajemen Proyek: Pantau kemajuan dan kelola tenggat waktu dengan saluran cerdas

- Kerja Jarak Jauh: Kolaborasi lancar dengan rapat video dan indikator kehadiran cerdas

- Interaksi Pelanggan: Integrasikan data CRM dan wawasan pelanggan untuk dukungan yang lebih baik

- Manajemen Pengetahuan: Buat pusat informasi yang dapat dicari dengan organisasi otomatis

Pertanyaan Umum

- Apa itu Slack? -> Platform pesan bisnis untuk kerja tim yang lebih terorganisir dan cepat.

- Apakah Slack gratis? -> Tersedia paket gratis dengan fitur dasar dan paket berbayar untuk fitur lengkap.

- Bagaimana keamanan data di Slack? -> Dilindungi enkripsi, autentikasi multi-faktor, dan kebijakan retensi yang fleksibel.

- Apa keunggulan utama Slack? -> Integrasi aplikasi yang luas dan kemampuan otomatis untuk alur kerja.