Apa itu Smartsheet?

Smartsheet adalah platform berbasis cloud yang dirancang untuk eksekusi kerja. Platform ini menyediakan antarmuka fleksibel mirip spreadsheet yang digunakan tim untuk mengelola proyek, mengotomatiskan alur kerja, dan berkolaborasi secara real-time. Meskipun bukan alat AI eksklusif, Smartsheet menggabungkan fitur cerdas seperti Smartsheet AI untuk memberikan wawasan, menghasilkan konten, dan menganalisis data. Platform ini berfungsi sebagai hub sentral di mana organisasi dapat menyelaraskan orang, proyek, dan proses, melampaui spreadsheet dasar dengan kemampuan otomatisasi, pelaporan, dan integrasi yang kuat. Smartsheet dipercaya oleh lebih dari 85% perusahaan Fortune 500 untuk meningkatkan visibilitas, kecepatan, dan kontrol atas pekerjaan mereka.

Fitur Utama

1. Berbagai Tampilan: Kelola pekerjaan dalam tampilan Gantt, Kartu, Kalender, dan Grid tradisional.

2. Alur Kerja Otomatis: Atur aturan dan tindakan otomatis untuk merampingkan proses dan mengurangi tugas manual.

3. Kolaborasi Real-time: Bagikan lembar kerja, lampirkan file, dan perbarui pekerjaan secara bersamaan dengan anggota tim dan pemangku kepentingan.

4. Pelaporan dan Dasbor: Buat laporan terkonsolidasi dan dasbor visual untuk melacak KPI dan kesehatan proyek.

5. Manajemen Sumber Daya: Alat untuk melacak beban kerja tim, memprediksi permintaan, dan menyeimbangkan sumber daya secara efektif.

6. Integrasi: Terhubung dengan aplikasi populer seperti Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Jira, dan Slack.

7. Smartsheet AI: Fitur seperti pembuatan formula berbantuan AI, pembuatan teks, dan saran bagan untuk meningkatkan produktivitas.

8. Keamanan dan Tata Kelola: Keamanan tingkat perusahaan, kontrol admin, dan jejak audit.

Kasus Penggunaan

1. Manajemen Proyek: Rencanakan, lacak, dan selesaikan proyek dengan berbagai ukuran menggunakan garis waktu, dependensi, dan tonggak pencapaian.

2. Manajemen Kampanye Pemasaran: Koordinasikan kampanye, lacak deliverable, dan kelola kalender konten.

3. Operasi IT & Digital: Kelola permintaan layanan, lacak bug, dan awasi portofolio proyek IT.

4. Penyampaian Klien & Layanan Profesional: Lacak proyek klien, kelola sumber daya, dan laporkan profitabilitas.

5. Manajemen Operasi & Proses: Otomatiskan proses bisnis rutin seperti pengadaan, onboarding, dan persetujuan.

6. Manajemen Portofolio Strategis: Selaraskan proyek dengan tujuan bisnis, lacak kinerja portofolio, dan kelola investasi.

Bahasa yang Didukung

1. Inggris

2. Prancis

3. Jerman

4. Jepang

5. Portugis (Brasil)

6. Spanyol

Paket Harga

1. Paket Pro: $9 per pengguna per bulan (ditagih tahunan). Untuk individu dan tim. Termasuk lembar kerja tak terbatas, tampilan dasar, dan 250 otomatisasi/bulan.

2. Paket Bisnis: $19 per pengguna per bulan (ditagih tahunan). Paling populer untuk bisnis. Menambahkan tampilan garis waktu, otomatisasi tak terbatas, alat admin, dan penyimpanan 1TB.

3. Paket Enterprise: Harga khusus. Untuk organisasi besar. Menambahkan keamanan lanjutan (SAML SSO), fitur AI, Work Insights, dan penyimpanan tak terbatas.

4. Advanced Work Management: Harga khusus. Solusi premium dengan add-on seperti Control Center, Data Shuttle, dan Dynamic View untuk kebutuhan skala besar yang kompleks.

Uji coba gratis tersedia.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

1. Q: Bisakah saya mengubah paket saya?

A: Ya, Anda dapat meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan paket Anda kapan saja.

2. Q: Metode pembayaran apa yang Anda terima?

A: Smartsheet menerima kartu kredit utama (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Untuk paket Enterprise tahunan, metode pembayaran lain seperti transfer ACH/wire tersedia.

3. Q: Apakah Smartsheet tersedia di wilayah selain AS?

A: Ya, Smartsheet adalah platform global yang tersedia di berbagai wilayah dan bahasa.

4. Q: Apakah Anda memiliki jaminan ketersediaan layanan?

A: Ya, Smartsheet menawarkan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) dengan jaminan waktu aktif 99,9% untuk paket berbayar.

5. Q: Jika saya memiliki domain .edu, bagaimana cara membeli Smartsheet?

A: Smartsheet menawarkan harga khusus pendidikan. Anda harus menghubungi tim penjualan mereka untuk detailnya.

Kelebihan dan Kekurangan

Kelebihan:

- Sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan berbagai gaya kerja dan kasus penggunaan.

- Otomatisasi yang kuat mengurangi pekerjaan manual dan berulang.

- Ekosistem integrasi yang kuat terhubung dengan alat bisnis penting.

- Fitur keamanan dan tata kelola tingkat perusahaan.

- Antarmuka spreadsheet yang familiar mengurangi kurva pembelajaran.

Kekurangan:

- Dapat menjadi mahal untuk tim besar, terutama dengan add-on.

- Fitur lanjutan dan kustomisasi mungkin memerlukan pelatihan atau pengetahuan teknis.

- Antarmuka, meskipun familiar, dapat terasa kompleks untuk daftar tugas yang sangat sederhana dibandingkan dengan aplikasi yang lebih ringan.

Rating Rekomendasi

9/10 (Platform yang kuat dan dapat diskalakan, ideal untuk tim dan bisnis yang ingin melampaui spreadsheet dasar dan alat manajemen proyek. Kekuatannya terletak