紹介
Cluelyは、営業商談や会議、交渉といったオンライン対話を、参加者に気付かれることなく支援する会議サポートツールです。透明な表示画面で動作し、会話をその場で聞き取り、自動的に文字起こしと要点整理を行います。さらに、会社内の情報資産と連携し、その場の状況に合わせた回答や提案を素早く表示します。営業通話での質問対応や商品情報の提示、会議中の話の流れの把握と判断の補助、顧客対応での難しい問い合わせ解決、採用面接での適切な質問提案や評価サポートなど、様々な業務場面で効果を発揮します。
主な機能
- 目立たないリアルタイムサポート: 半透明の表示画面で動作し、会議参加者に気付かれずに音声と画面をキャプチャ
- 自動文字起こしとスマート要約: 話し言葉を即座に文字化し、重要なポイントを整理したメモを作成
- 状況に応じた営業サポート: 自社のデータをもとに、商談中にその場で回答や対応策を提案
- 画面表示の即時分析: 表示されている資料やプログラムコードを読み取り、関連する情報や回答を提示
- 社内情報との連携: 内部の知識資源を活用し、顧客サポートや採用場面で正確で最適な回答を作成
ユースケース
- 営業通話: 商品詳細や競合情報をすぐに確認でき、迅速な契約締結を支援
- 会議・交渉: 議論の経過を記録し、その場での分析情報で判断を促進
- 顧客サポート: 社内の情報を瞬時に参照し、複雑な顧客の課題解決を実現
- 採用面接: 適切な質問を提案し、応募者の回答を評価するとともに詳細な記録を残します
