紹介
**Condensの特徴**
Condensは、ユーザー調査の全プロセスをサポートする統合プラットフォームです。インタビュー記録やテストデータなど様々な調査情報を一元化し、自動で文字起こしを行い、スマートな分析を実現します。チームでの共同作業とデータ保護の両方を考慮し、重要なユーザー知見を素早く見つけ出すことができます。
**主な機能**
* **自動分析サポート**: 録画内容を正確に文字に変換し、重要な部分を自動でマーキング。タグの提案やまとめの作成により、データ整理と理解を迅速化します。
* **効果的な知見発見**: タグ付けされた情報を自動的に分類し、関連性マッピングを支援。ユーザーからの意見に含まれる傾向や共通点を明確にします。充実した検索機能で、すべてのプロジェクトから関連する情報をすばやく探せます。
* **スムーズな共同作業**: カスタマイズ可能な共有機能で、チームメンバーや関係者と知見を効果的に共有。双方向の検索を通じて、全員が同じ認識で意思決定を行えます。
* **信頼性の高い運用**: GDPR、HIPAA、CCPAなどの基準に対応し、SOC 2 Type 2認証を取得。高いセキュリティ水準で調査データの機密性とプライバシーを保護します。
**活用シーン**
* **ユーザー調査分析の迅速化**: ユーザーインタビューや操作性テストの分析を一元管理し、UXチームの作業を促進します。
* **部門を超えた連携**: 製品開発、デザイン、経営陣など異なるチーム間で知見を共有し、データに基づく意思決定を推進します。
* **調査データベースとしての利用**: 過去の調査データを体系的に保存・整理し、知識の蓄積と再利用を実現、調査の重複を防ぎます。
* **関係者への効果的な報告**: 自動生成される簡潔なまとめと注目点を活用し、関係者への情報伝達と関与を高めます。
* **大規模組織での調査運営**: 堅牢なセキュリティと柔軟な作業フローで、企業レベルの研究活動を支えます。