紹介
OpenPhoneは、スタートアップや中小企業、リモートワークチームに最適な新しいクラウド電話サービスです。アメリカとカナダでの通話とSMS/MMSが使い放題で、自動で通話内容を文字に起こしたり要点をまとめたり、メッセージの提案を受けられるなど、仕事の効率を上げる機能が豊富に揃っています。チームで一つの電話番号を共有し、通話・メッセージ・留守録を一か所で管理できるほか、HubSpotやSlackなど様々なビジネスツールと簡単に連携できます。
主な機能：
- アメリカ・カナダ内で通話とテキストメッセージが無制限
- チームで共有する番号と一元管理できる受信ボックス
- 自動で行われる通話の要点まとめ・メッセージ自動作成
- 電話の転送・録音・自動応答といった高度な管理機能
- CRMや共同作業ツール（Salesforce、Googleコンタクトなど）との連携
- 複数の端末に対応（PC・スマホアプリ）で仕事とプライベートの使い分けが可能
主な使いみち：
- スタートアップ・中小企業：共有番号と自動機能で顧客対応をスピードアップ
- リモート・分散チーム：場所を問わずにスムーズな連携が実現
- カスタマーサポート・営業部門：自動要約や電話の振り分けで作業効率向上
- 専門サービス業：予約の確認や顧客との連絡を自動化
- フリーランス・個人事業主：仕事と私用を区別し、仕事と生活のバランスを保つ
