紹介
Outset.aiは、対話型インタビューを自動化する定性調査プラットフォームです。GPT-4などの高度な言語モデルを活用し、多言語での対話を自動進行。参加者の真意や隠れた動機を探り、従来よりも数百倍の速さで質的データを収集・解析します。自動文字起こし、重要なテーマの抽出、印象的な発言の自動選出まで、調査プロセス全体を合理化。時間と費用を大幅に削減しつつ、大規模かつ深みのある調査を実現します。
主な機能
・自動対話インタビュー：参加者との自然な会話を適応的に進め、深い気づきを導き出す
・多言語対応：言語の壁を越え、翻訳なしで世界各国での定性調査が可能
・自動データ解析：回答を自動でまとめ、共通パターンを発見、説得力のある発言を自動的に抽出
・大規模調査実施：従来の方法では難しかった数百から数千件のインタビューを同時に実行
・柔軟な参加者募集：自社パネル・外部パネル連携・リンク共有など多彩な募集方法に対応
・多様な記録形式：音声・動画の録画と同時文字起こしで、豊かな回答内容を完全に記録
活用場面
・市場調査：消費者の心理・購買動機・行動傾向を大規模かつ素早く把握
・製品開発テスト：新コンセプトや広告素材を複数市場で深いフィードバックを得ながら検証
・ユーザー体験調査：会話形式のインタビューでUXの細かな課題を発見、デザイン改善に活用
・学術・社会調査：質的データの収集と分析を加速し、研究効率を大幅に向上
・ブランドイメージ分析：自動テーマ分析で大規模な顧客のブランド認識・感情の動向を可視化
