紹介
Reviewly.aiは、Googleレビューの収集と返信を効率化するスマートなソリューションです。SMSやQRコード、NFCタグを使った自動的なフィードバック依頼や、システムが提案するレビュー案や返信文により、企業は顧客との関係を深め、オンラインでの評価管理をスムーズに行えます。CRMやZapierなど既存のツールとの連携や多言語対応も充実しており、個人事業から大規模企業まで幅広く活用できます。リアルタイムの通知と分析機能でブランド評価を高め、ホワイトラベル機能により代理店事業の独自化も図れます。
主な機能：
- 自動レビュー収集：SMS・QRコード・NFCタグを用いたフィードバック依頼の自動送信
- スマートなレビュー作成・返信：個別に合わせたレビュー案と返信文の自動作成
- CRM連携：Zapier、QuickBooksなど外部システムとの円滑な連携
- 多言語サポート：様々な顧客層に対応した言語選択
- リアルタイム通知・分析：新着レビュー通知と詳細な分析ダッシュボード
- ホワイトラベル機能：代理店向けに自社ブランドでのサービス提供が可能
主な活用場面：
- 小規模・地域ビジネス：自動化されたレビュー収集でオンライン評価を早く築く
- マーケティング代理店：ホワイトラベル機能を活用したクライアント向け評価管理
- 多拠点企業：複数拠点のレビューを一括管理し、ブランドの統一を図る
- 顧客関係強化：スマートな迅速対応で満足度と信頼性を向上
- 評価危機対応：悪いレビューへの即時対応でブランドを守る
