紹介
Sameday AIは住宅サービス業界に特化した自動電話応対ソリューションです。営業時間外も含めて24時間365日、すべての電話を受信し、見逃しがちな見込み客の獲得機会を最大限に引き出します。既存の電話システムや業務ソフトウェアとAPIで連携し、予約管理を自動化。自然な会話で顧客の疑問に対応し、自動的にフォローアップを行う仮想営業担当が、成約率と顧客満足度を向上させます。詳細な分析レポートとカスタマイズ可能な業務フローにより、作業効率化と経費削減を同時に実現します。
主な機能
- 24時間電話対応: 時間帯に関係なく顧客からの問い合わせに対応し、ビジネスチャンスの損失を防ぎます
- 自動営業サポート: 効果的な会話で商談を進め、自動フォローアップで契約締結を支援
- スムーズなシステム連携: 既存の電話・予約・決済システムと問題なく連動
- データに基づく分析: 業績追跡と業務改善に役立つ詳細な情報を提供
- 業界に合わせた調整: 自社のサービス流れや顧客パターンに合わせて応答を最適化
- 経費の効率化: 人件費と機会損失を減らし、収益力を高める
活用例
- 見込み客の受付と選別: 空調、水道、電気設備などの問い合わせを自動で受け付け・評価
- 効果的な予約調整: サービス予約を自動で管理し、確実なサービス実施を実現
- 時間外対応体制: 営業時間外の顧客サポートにより、サービスを途切れさせない
- 積極的な営業フォロー: 発信電話による見込み客育成で、予約の確定率を高め成約率向上
- 混雑時間の対応: 電話が集中する時間帯も待ち時間を最小限に抑え、顧客の不便を解消
