紹介
Smith.aiは、スマート技術と専門オペレーターを組み合わせた企業向け仮想受付プラットフォームです。北米の経験豊富なスタッフが電話・チャット・予約管理を24時間担当し、法律・医療・マーケティングなど様々な業種の顧客対応をスムーズにします。主な機能として、①スマートな見込み客の選別と振り分け、②電話/ウェブチャット/SMSの一括管理、③5,000以上のサービスと連携可能な自動化、④アウトバウンドキャンペーンの実施が利用できます。特に法律事務所の相談予約、中小企業の見込み客獲得、医療機関の患者対応などで高い効果を発揮します。
