紹介
Trellusの概要
Trellusは営業チーム向けに開発された智能通話支援プラットフォームで、Sales Engagement Platform（SEP）と連携して利用されます。同時発信機能により最大5件の電話番号へ同時にかけることができ、音声アシスタントが実際の顧客対応を想定した練習環境を提供します。通話中のリアルタイムアドバイスや詳細な通話解析機能により、営業担当者のスキル向上と能力開発を支援します。
主な機能
- 同時発信：SEP内で最大5回線までの同時通話を可能にします
- 音声アシスタント：実際の顧客対応を模擬した練習用ボット
- リアルタイムアドバイス：反論への対応や競合他社対策をその場で提案
- 通話解析：各通話の記録、評価、成約までの流れを分析
- チーム連携：仮想営業オフィスでの通話状況のリアルタイム確認
- LinkedIn連携：LinkedInとSales Navigatorのメッセージを一括管理
利用場面
- 営業チームによる大規模な電話営業活動
- 新人スタッフの教育と実践練習
- 顧客対応およびサポートセンター
- 遠隔地の営業チームの連携作業
- 営業成績の分析と改善
- LinkedInを利用したソーシャルセリングの管理
よくある質問
- 問：Trellusは現在使用中の営業ツールと組み合わせて使えますか？
答：はい、主要なSEPプラットフォームとの連携に対応しています。
- 問：音声アシスタントではどのような場面を再現できますか？
答：さまざまな一般的な営業場面や顧客タイプを再現できます。
- 問：通話の録音と分析は行えますか？
答：はい、詳細な通話分析と評価機能を備えています。
料金について
- 基本情報のみの記載となっておりますため、詳細な料金体系は公式ウェブサイトでご確認ください
