紹介
UserGemsは、営業チームが販売パイプラインを効果的に拡大し、顧客の流出を防ぐための高度な営業支援プラットフォームです。主な機能として、重要な購買決定者が転職した際に自動的に検出し、最新の連絡先情報でCRMを更新する「自動コンタクト追跡」、過去の支持者や新入社員など様々な購買の兆候を集約・分析し、優先すべき見込み客を見つけ出す「スマートなバイヤーシグナル分析」、特定の兆候に基づいて自動でフォローアップや接触を行う「カスタマイズ可能な自動ワークフロー」、営業データを分析して最適な顧客像を明確にする「理想顧客プロファイル（ICP）の特定」、そしてSalesforceやHubSpotなど主要な営業・マーケティングツールとの「スムーズな連携」を提供します。活用事例には、既存の顧客ネットワークから新規見込み客を発見し、質の高いパイプラインを構築する「パイプライン創出」、転職や昇進を把握して顧客維持やアカウント拡大を実現する「顧客維持・拡大」、リアルタイムの兆候に基づいた個別対応を自動化する「自動営業接触」、営業とマーケティングチームが価値の高い見込み客に集中できるようにする「営業・マーケティング連携の強化」、そして正確なデータに基づくターゲティングと意思決定を支える「データに基づく意思決定の支援」が含まれます。
