BetterBugs는 어떤 도구인가요?

BetterBugs는 정확한 스크린샷, 화면 기록, 브라우저 활동 복원 기능을 통해 포괄적인 버그 보고서를 만들 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 버그 신고 과정을 개선합니다.

각 보고서에는 콘솔 기록, 네트워크 요청, 기기 정보 등 개발에 필요한 데이터가 자동으로 포함되어 있어 문제를 더 빠르고 정확하게 찾을 수 있습니다.

내장된 스마트 기능은 자동 생성된 재현 단계, 영향 분석, 버그 원인 추적을 제공하여 문제 해결 속도를 높여줍니다.

이 도구는 링크를 통한 손쉬운 공유를 지원하며 널리 사용되는 프로젝트 관리 플랫폼과 연동되어 팀 협업을 효율적으로 만들어 줍니다.

주요 기능

시각적 버그 신고

즉시 또는 예약 스크린샷과 화면 기록을 주석과 함께 저장하여 버그에 대한 명확한 시각적 정보를 제공합니다.

브라우저 활동 복원

별도 녹화 없이 최근 2분간의 브라우저 사용 기록을 확인하여 발견하기 어려운 버그를 포착할 수 있습니다.

자동 개발 데이터 수집

콘솔 기록, 네트워크 요청, 기기 정보 및 사용자 정의 메타데이터를 모든 버그 보고서에 자동으로 추가합니다.

스마트 디버깅 지원

자동 생성된 재현 단계, 영향 분석, 버그 원인 추적 정보를 제공하여 문제 해결을 가속화합니다.

손쉬운 연동

Jira, Slack, Linear, GitHub와 같은 도구들과 연결하여 프로젝트 진행 과정에서 직접 버그 보고서를 공유할 수 있습니다.

협업 공간

역할에 따른 접근 권한 관리, 실시간 댓글 기능, 개인정보 보호 설정으로 버그 보고서를 관리하며 팀 협업을 간편하게 합니다.

활용 분야

품질 관리 : QA 엔지니어가 개발자에게 필요한 모든 정보를 포함한 상세한 버그 보고서를 신속하게 작성하고 공유할 수 있습니다.

개발 문제 해결 : 개발자는 포괄적인 데이터와 스마트 지원을 통해 버그를 효과적으로 재현하고 수정할 수 있습니다.

UI/UX 문제 신고 : 디자이너와 관련자들이 동영상과 스크린샷으로 UI 문제를 포착하고 주석을 달아 명확하게 소통할 수 있습니다.

프로젝트 관리 : 제품 관리자와 팀이 기존 프로젝트 도구 안에서 버그를 추적, 배정, 확인할 수 있습니다.

고객 지원 : 지원 팀이 정확한 시각적 증거와 기술적 상세 정보로 사용자 문제를 신고하여 해결 속도를 높일 수 있습니다.