소개
Condens는 사용자 연구의 모든 과정을 하나의 스마트 허브에서 관리할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 연구 자료 보관, 음성/영상 기록, 분석, 통찰력 공유를 한곳에서 처리하여 연구 과정을 간소화합니다. 여러 형식의 연구 내용을 가져오면 자동으로 글자로 변환되고 시간 표시가 있는 북마크가 만들어지며, 중요한 부분을 요약하고 의미 있는 꼬리표를 추천합니다. 이를 통해 팀은 복잡한 정보 속에서 핵심 통찰력을 신속히 파악할 수 있습니다.
정보는 비슷한 주제나 감정을 기준으로 자동으로 그룹화되어 친화도 지도 형태로 보여지며, 패턴 발견과 통찰력 도출이 쉽게 이루어집니다. 강력한 찾기 기능으로 걸러진 하이라이트를 빠르게 발견하고, 관련 근거를 연결하여 설득력 있는 분석을 도와줍니다. 팀원 및 관계자들과의 협업을 고려하여 설계되어, 맞춤형 보고서 제공과 상호작용 가능한 스마트 찾기를 통해 소통을 원활하게 합니다.
안전 측면에서는 GDPR, HIPAA, CCPA 규정 준수와 함께 SOC 2 Type 2 인증을 받아 기업 수준의 정보 보호를 실현합니다. UX 연구자는 물론 제품, 디자인, 경영진까지 널리 활용 가능하며, 사용자 인터뷰, 질문 조사, 사용성 테스트 등 다양한 연구 유형을 체계적으로 정리하고 다시 사용할 수 있는 중앙 보관소 역할도 합니다. 큰 규모 조직의 확장된 연구 필요에도 안정적이고 규정에 맞는 작업 흐름을 제공하여 지속 가능한 연구 문화 형성을 지원합니다.
