CourseRev AI는 골프장의 예약 관리와 고객 응대를 자동으로 처리하는 플랫폼입니다. 자연어 이해 기술을 활용하여 하루 24시간 음성 및 채팅 상담 서비스를 제공하며, 언제 어디서나 골퍼들의 티타임 예약, 변경, 문의 사항을 원활하게 도와줍니다. 기존 티시트 시스템(Lightspeed, Club Prophet 등)과 손쉽게 연결되어 실시간 예약 상황을 동기화하며, 운영의 어려움을 줄이고 정확성을 높여줍니다.

주요 기능

음성 예약 안내

골프 이용자가 일반적인 전화 통화로 티타임을 예약하거나 취소할 수 있게 하여, 카운터 직원의 반복적인 업무 부담을 크게 줄여줍니다.

채팅을 통한 예약

휴대폰에 편리한 실시간 채팅 화면으로 젊은 골퍼들도 쉽고 빠르게 예약하고 도움을 받을 수 있습니다.

시스템 연결

업계에서 많이 쓰는 예약 시스템과 완벽하게 연동되어 중복 입력 없이 실시간 예약 가능 정보를 보여줍니다.

대기 고객 관리

예약이 취소되면 대기 중인 고객에게 바로 알림을 보내 빈 자리를 빠르게 채우고 수익 감소를 막습니다.

결제 처리

Stripe와 연동하여 음성 통화나 채팅 중에도 안전하고 편리하게 온라인 결제를 완료할 수 있습니다.

다중 시설 관리

여러 골프장을 운영하는 기업도 하나의 통합 관리 화면에서 모든 예약과 고객 관리를 할 수 있습니다.

활용 분야

골프장 운영 : 예약과 고객 응대 작업을 자동화하여 인력 부담을 줄이고 운영 효율을 높입니다.

고객 서비스 개선 : 24시간 다양한 방법(음성/채팅)으로 예약 서비스를 제공하여 골퍼의 편의와 만족도를 향상시킵니다.

수익 증대 : 대기자 자동 관리와 맞춤형 예약 제안으로 티타임 판매율을 높입니다.

디지털 전환 : 최신 기술을 기존 운영 방식에 자연스럽게 적용하여 골프장의 디지털 변화를 촉진합니다.