EngageLab이 무엇인가요?

EngageLab은 안전하고 확장성이 뛰어나며 개인화된 옴니채널 고객 참여 플랫폼입니다.

SMS, 이메일, 푸시 알림, WhatsApp, OTP 인증 등 다양한 메시징 서비스를 한데 모아 제공하며, 스마트 마케팅 자동화, 시각적 고객 여정 설계, 실시간 분석 기능을 통해 기업이 사용자 참여를 높이고, 사기 거래를 줄이며, 효과적으로 전환을 이끌어낼 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

옴니채널 메시징

SMS, 이메일, 앱 푸시, 웹 푸시, WhatsApp, 음성 통화 채널을 지원하여 고객과 부드러운 소통을 가능하게 합니다.

고급 OTP 보안

변동적인 일회용 비밀번호(OTP) 생성 및 확인 기능으로 계정 보안을 강화하고 사기 위험을 낮춥니다.

스마트 마케팅 자동화

스마트 기술로 개인화되고 실시간으로 조정 가능한 시각적 드래그 앤 드롭 방식의 여정 설계 도구를 통해 목표 캠페인을 쉽게 만들 수 있습니다.

높은 전송 성공률과 안정성

전 세계 인프라를 통해 99.9% 이상의 메시지 전송 성공률과 빠른 전송 속도, 많은 동시 처리 능력을 보장합니다.

쉬운 API 연결 및 확장성

통합 API로 연결이 간단하며, 비즈니스가 성장함에 따라 유연하게 규모를 확장할 수 있습니다.

종합 분석 및 통찰

실시간 사용자 행동, 참여 지표, 전환율을 추적하여 데이터에 기반한 결정을 내리도록 지원합니다.

사용 예시

안전한 사용자 확인 : OTP를 이용한 다단계 인증으로 사용자 계정을 보호하고 허가되지 않은 접근을 막습니다.

개인화 마케팅 캠페인 : 채널별 상황에 맞는 사용자 여정을 설계하고 자동화하여 참여도와 전환율을 향상시킵니다.

고객 유지 및 다시 참여 유도 : 행동 기반 알림과 유인책으로 활동이 줄은 사용자를 다시 참여시키고 이탈을 감소시킵니다.

거래 및 알림 메시지 : 중요한 알림, 업데이트 소식, 거래 관련 메시지를 전 세계 고객에게 안정적으로 전달합니다.

산업별 맞춤 소통 : 금융, 온라인 쇼핑, 게임, 교육, 여행 등 다양한 산업에 적합한 메시징 해결책을 제공합니다.