Glean은 기업 내 다양한 데이터를 하나로 모으고, 지능적인 분석을 더해 업무 성과를 높이는 차세대 업무 지원 솔루션입니다. 구조화된 데이터와 비구조화된 데이터를 안전하게 연결하고 분석하여 정확한 정보 제공, 양질의 콘텐츠 만들기, 복잡한 업무 과정 자동화를 실현합니다. Glean의 스마트 도우미는 사용자가 자주 쓰는 프로그램 안에서 자연스럽게 작동하며, 정보 찾기부터 업무 수행까지 모든 과정을 똑똑하게 지원합니다.

주요 기능

통합 기업 데이터 접근

100개 이상의 기업 시스템과 데이터 출처를 중앙에서 연결하고 정리하여, 보안과 접근 권한 관리를 완벽하게 유지한 상태에서 모든 정보를 찾아볼 수 있는 환경을 제공합니다.

스마트 검색 및 정보 제공

평소 쓰는 말로 질문하면 의미를 이해해 검색하여, 사용자의 역할과 상황에 딱 맞는 정확한 정보와 유용한 내용을 바로 알려줍니다.

콘텐츠 만들기 및 요약

회사 내부 데이터를 바탕으로 보고서, 문서, 회의 기록 등을 자동으로 작성하거나 요약해 반복적인 작업을 줄이고 생산성을 높여줍니다.

자동 작동 도우미

프로그래밍 없이도 쉽게 설정할 수 있는 스마트 도우미가 계획 세우기, 생각하기, 실행하기까지 스스로 수행하며 일상 업무에 유연하게 적용됩니다.

업무 과정 자동화

일정, 사건 또는 특정 조건에 따라 작동하는 스마트 도우미로 인사 채용 지원, 고객 응대, 내부 절차 등 여러 단계로 이루어진 업무를 자동으로 처리합니다.

보안 및 권한 인식

중요한 기업 정보 보호를 가장 우선적으로 설계되어, 기존 권한 체계를 그대로 유지하면서 규정 준수와 데이터 보안을 튼튼히 보장합니다.

사용 예시

기업 검색 및 지식 발견 : 여러 곳에 흩어져 있는 데이터 안에서도 필요한 문서, 프로젝트 정보, 조직 지식을 몇 초 만에 찾아냅니다.

콘텐츠 만들기 및 요약 : 회의 내용 정리, 보고서 초안, 마케팅 자료 등을 자동으로 만들어 시간을 절약하고 품질을 높입니다.

업무 과정 자동화 : 새로 입사한 직원 적응 지원, 부서 요청 처리, 고객 문의 답변 등의 반복 작업을 스마트 도우미가 처리합니다.

데이터 기반 결정 지원 : 많은 원본 데이터를 평소 쓰는 말로 분석하고 보기 쉽게 표현하여 실행 가능한 전략적 통찰로 바꿔줍니다.

직원 적응 및 교육 : 새로 입사한 직원이 회사 규정, 내부 규칙, 필수 문서에 빨리 접속하고 배울 수 있도록 도와줍니다.

고객 지원 및 서비스 : 기업 지식 자료를 활용해 고객 문의에 실시간으로 정확하게 답변하며 서비스 수준을 높입니다.