소개
Jam은 개발자와 팀의 버그 보고 및 디버깅 과정을 크게 향상시키는 브라우저 확장 프로그램입니다.
주요 기능
• 스마트 정보 수집: 사용자 화면 활동, 콘솔 기록, 네트워크 통신, 기기 정보 등을 자동으로 저장하여 문제 발생 시의 전체 상황을 제공합니다.
• 즉시 재현 지원: 수집된 정보를 바탕으로 버그 발생 과정을 시각적으로 다시 보여주어 개발자가 문제를 정확히 이해하고 재현할 수 있게 돕습니다.
• 자동 리포트 작성: 버그 제목, 상세 설명, 재현 방법을 자동으로 생성하여 직접 입력하는 작업을 크게 줄여줍니다.
• 다양한 도구 연결: Jira, Linear, GitHub, Slack 등 주요 개발 도구와 쉽게 연동되어 팀 협업 효율을 높입니다.
• 안전한 데이터 보호: SOC II Type 2 인증을 받은 안전한 정보 처리 방식으로 중요한 데이터를 보호합니다.
적용 분야
• 소프트웨어 개발: 개발자가 상세한 버그 리포트를 통해 문제를 빠르게 파악하고 해결합니다.
• 품질 관리: QA 팀이 기술적 지식 없이도 정확한 버그 리포트를 쉽게 만들 수 있습니다.
• 고객 지원: 지원 팀이 사용자 문제에 대한 자세한 기술 정보를 수집하여 해결 시간을 단축합니다.
• 제품 관리: 프로젝트 관리 도구와 연결하여 버그 추적과 중요도 설정을 체계적으로 관리합니다.
• 팀간 협업: 명확한 버그 리포트를 통해 테스터, 개발자, 관련자들 간의 의사소통 장벽을 낮춥니다.
