Reviewly.ai는 어떤 서비스인가요?

Reviewly.ai는 구글 리뷰 관리를 쉽고 자동으로 할 수 있도록 도와주는 스마트 플랫폼입니다.

자동 문자 요청, QR 코드, NFC 태그를 활용해 고객의 의견을 간편하게 모을 수 있으며, 리뷰 답변과 고객이 남길 리뷰 초안도 스마트하게 작성해 줍니다.

CRM 시스템과 원활하게 연결되고 다양한 언어를 지원하여, 규모에 상관없이 모든 비즈니스가 온라인에서 더 잘 보이고 검색 결과 순위를 올리며, 적절하고 개인화된 리뷰 관리를 통해 고객과의 관계를 돈독하게 할 수 있습니다.

주요 기능

자동 리뷰 모으기

문자, QR 코드, NFC 태그를 이용해 서비스가 끝난 직후 고객에게 자동으로 피드백을 요청하여 응답률을 높입니다.

스마트 리뷰 초안 및 답변 만들기

고객에게 자동 생성된 리� 초안을 제공하여 리뷰 작성 부담을 줄이고, 개별 맞춤형 답변을 자동으로 만들어 비즈니스의 시간을 아껴 줍니다.

CRM과의 완벽한 연결

기존 CRM 시스템 및 Zapier, QuickBooks 같은 플랫폼과 연동되어 업무 흐름을 자동화하고 리뷰 관리를 더 수월하게 합니다.

다양한 언어 지원

여러 언어를 지원하여 다양한 고객과 소통할 수 있고, 언어 장벽 없이 소중한 피드백을 받아볼 수 있습니다.

실시간 알림과 분석

새 리뷰가 올라오면 바로 문자로 알림을 받고, 상세한 분석 자료를 확인하여 평판을 살피고 고객 참여 전략을 개선할 수 있습니다.

에이전시를 위한 화이트라벨 기능

에이전시가 자체 브랜드로 이 플랫폼을 제공하여 여러 고객사의 평판을 효과적으로 관리할 수 있게 합니다.

주요 활용 분야

소상공인 및 지역 비즈니스 : 리뷰 요청과 답변을 자동화하여 온라인 평판을 빠르게 쌓고 더 많은 고객을 불러옵니다.

디지털 마케팅 에이전시 : 화이트라벨 기능을 통해 고객에게 효과적인 평판 관리 서비스를 제공하고 신뢰도를 강화합니다.

여러 지점을 운영하는 비즈니스 : 각 지점의 리뷰를 한곳에서 관리하고 분석하여 브랜드 평판을 일관되게 유지합니다.

고객 소통 강화 : 자동 생성된 맞춤형 답변으로 고객과의 관계를 더욱 두텁게 하고 만족도와 충성도를 높입니다.

평판 위기 대응 : 부정적인 리뷰에 빠르게 대처하여 이미지 손상을 줄이고 긍정적인 브랜드 인상을 유지합니다.