Sameday AI는 홈서비스 업체에 특화된 스마트 전화 응답 및 영업 관리 시스템입니다. 고객의 모든 전화를 24시간 놓치지 않고 받아주며, 잠재 고객 발굴부터 예약 관리까지 원활하게 진행합니다. 자연어 기반의 가상 상담원이 사람처럼 대화하며 고객의 질문에 답변하고, 적극적인 후속 관리를 통해 계약 체결률을 높여줍니다. 기존 전화 체계와 현장 업무 소프트웨어에 API로 손쉽게 연결되어 추가 작업 없이 실시간으로 일정 조정과 정보 연동이 가능합니다. 맞춤형 업무 흐름 설정을 통해 각 기업의 운영 방식에 딱 맞는 자동화를 구현할 수 있으며, 상세한 분석 보고서를 통해 마케팅 성과와 고객 반응을 깊이 있게 파악할 수 있습니다. 인력 비용 부담은 줄이고, 응답률과 매출 전환율은 크게 높여주는 현명한 운영 동반자입니다.

주요 기능

24시간 전화 상담

영업 시간 이후에도 모든 걸려오는 전화를 즉시 처리하여 고객을 잃지 않고 신뢰도를 높입니다.

능동적 영업 지원

스마트 시스템이 고객과 자연스럽게 소통하며 의문을 해소하고, 예약까지 이끌어내는 적극적인 판매 지원을 제공합니다.

손쉬운 연동

기존 전화망, 일정 관리, 결제 체계 등과의 API 연결로 정보를 반복 입력하지 않고 효율적으로 운영할 수 있습니다.

심화 분석

성과 추적과 고객 참여 방식 분석이 가능한 통찰력 있는 보고서로 결정을 뒷받침합니다.

맞춤형 업무 절차

업종별 특징과 고객 필요에 따라 통화 진행, 응답 대본, 소통 전략을 세부적으로 조정할 수 있습니다.

비용 절감

콜센터 인력 의존을 줄여 고정 지출을 절약하면서도 잠재고객 전환율을 꾸준히 개선합니다.

활용 분야

홈서비스 잠재고객 확보 : 난방, 배관, 전기 등 서비스 업체가 전화 한 통화로 새 고객을 자동으로 확보하고 적격성 판단까지 마칩니다.

예약 일정 관리 : 고객 요청에 따라 실시간으로 일정을 확인하고 약속을 자동으로 조정하여 서비스 제공 속도를 보장합니다.

시간 외 고객 지원 : 밤이나 휴일에도 문의와 예약을 접수하며, 항상 고객이 연락할 수 있는 끊김 없는 서비스 환경을 제공합니다.

영업 후속 관리 : 미처리 잠재고객이나 관심 고객에게 자동으로 후속 전화를 걸어 예약으로 전환하도록 유도합니다.

다량 통화 처리 : 바쁜 시즌이나 홍보 활동 시 발생하는 많은 양의 전화를 안정적으로 처리하여 대기열 과부하를 막습니다.