SurveyMonkey는 무엇인가?

SurveyMonkey는 온라인 설문조사 및 폼 제작을 위한 클라우드 기반 플랫폼입니다. 개인, 팀, 기업이 고객 만족도, 직원 참여도, 시장 조사 등 다양한 목적으로 설문을 만들고 데이터를 수집할 수 있도록 지원합니다. 1999년 설립된 이 플랫폼은 전 세계 260,000개 이상의 조직에서 사용되고 있으며, 130개국 이상의 3억 3,500만 명이 넘는 글로벌 응답자 패널을 보유하고 있습니다.

주요 기능

- 자동 설문 생성: 프롬프트 입력만으로 전문적인 설문지를 빠르게 생성

- 400개 이상의 전문 템플릿: 다양한 주제에 맞춰 미리 제작된 설문 템플릿 제공

- 글로벌 응답자 패널: 130개국 이상의 3억 3,500만 명 응답자 풀에 접근

- 스마트 분석: 수집된 데이터에서 주요 인사이트, 패턴, 주제를 자동으로 식별

- 200개 이상의 통합: 다양한 비즈니스 도구와 연동 가능한 통합 기능

- 엔터프라이즈급 보안: 안전한 데이터 관리 및 개인정보 보호

사용 시나리오

- 고객 경험 관리: 고객 만족도 및 충성도 향상을 위한 피드백 수집

- 직원 경험 관리: 직원 참여도 및 만족도 조사를 통한 인사 관리

- 시장 조사: 시장 트렌드 파악 및 경쟁력 확보를 위한 데이터 수집

- 이벤트 피드백: 행사 전후 피드백 수집을 통한 이벤트 개선

- 등록 관리: 온라인 등록, 신청, RSVP 관리를 위한 폼 제작

- 제품 테스트: 신제품 또는 서비스에 대한 시장 반응 조사

자주 묻는 질문

- SurveyMonkey는 무료로 사용할 수 있나요? 예, 기본 플랜은 무료로 제공되며 각 설문당 25개의 응답을 무료로 수집할 수 있습니다.

- 설문 템플릿은 얼마나 다양하게 제공되나요? 400개 이상의 전문 템플릿이 다양한 주제와 산업에 맞게 제공됩니다.

- 글로벌 응답자 패널은 어떻게 이용하나요? 유료 플랜에서 이용 가능하며, 특정 인구통계에 맞는 응답자를 대상으로 설문을 배포할 수 있습니다.

- 데이터 분석 기능은 어떤 것이 있나요? 자동 인사이트 도출, 주제 분석, 패턴 식별 등 스마트 분석 기능을 제공합니다.

가격 정책

- 기본: 무료, 무제한 설문 생성, 설문당 25개 무료 응답

- 개인: 연간 결제 시 할인된 가격, 고급 도구 및 기능 제공

- 팀: 성장하는 팀을 위한 협업 기능, 브랜딩 컨트롤, 실시간 협업

- 엔터프라이즈: 대규모 조직을 위한 보안 액세스, 관리자 도구, 강력한 통합 기능