Tanka AI란 무엇인가요?

Tanka AI는 조직 내에서 지식이 사라지는 문제를 해결하기 위해 장기 기억 기능을 가진 최초의 스마트 메신저입니다.

기존의 채팅 도구나 스마트 도우미와 다르게, Tanka는 이전 대화 내용을 기억하고 채팅, 이메일, 문서에서 중요한 업무 지식을 꾸준히 학습하고 저장합니다.

Slack, WhatsApp, Gmail, Outlook 등과 쉽게 연결되며, 상황을 이해하는 똑똑한 답변, 적극적인 지원, 통합 지식 저장소를 통해 팀 협업, 새 멤버 적응, 고객 도움, 결정 과정을 발전시킵니다.

주요 기능

스마트 장기 기억

대화와 문서에서 조직의 지식을 꾸준히 학습하고 보관하여, 상황을 고려한 응답과 조직의 기억을 유지합니다.

상황 인식 똑똑한 답변

과거 대화, 말투, 비즈니스 상황을 바탕으로 빠르고 개인화된 관련 메시지 및 이메일 답변을 만들어냅니다.

쉬운 연결

Slack, WhatsApp, Gmail, Outlook, Notion 등 많이 쓰는 소통 및 작업 도구와 연동하여 작업 흐름을 통합하고 정보 단절을 줄입니다.

적극적인 지원

회의 요약, 작업 추적, 문서 초안 작성, 알림, 실시간 통찰 자동화로 팀의 작업 흐름을 단순하게 만듭니다.

확장 가능한 지식 저장소

팀의 지식을 발전하는 비즈니스 지식 구조로 정리하고 체계화하여 팀과 프로젝트 전체에서 사용할 수 있게 합니다.

다양한 언어 지원 및 협업

즉각적인 메시지 번역과 음성 대화 기능을 제공하여 여러 언어와 지역에서 일하는 글로벌 팀을 돕습니다.

사용 예시

팀 협업 향상 : 실시간으로 중요한 정보를 보관하고 드러내어 부서 간 원활한 소통과 지식 나눔을 촉진합니다.

고객 지원 자동화 : 스마트 기반 상황 인식 답변으로 고객 질문에 응답하여 해결 비율을 높이고 일관된 브랜드 소통을 유지합니다.

효율적인 새 직원 적응 : 새로 온 직원이 조직의 지식과 회사 규정에 빨리 접근하여 적응 기간을 줄이고 동료에게 덜 의존하게 합니다.

프로젝트 및 작업 관리 : 프로젝트 진행 상황을 추적하고, 후속 작업을 자동화하며, 회의를 요약하여 팀이 같은 방향을 보며 정보를 공유할 수 있게 합니다.

스마트 기반 영업 및 인사 지원 : 영업팀에는 고객 상호작용 통찰과 후속 작업을, 인사팀에는 규정 안내, 채용 추적, 교육 관리를 지원합니다.

부서 간 지식 보존 : 팀 사이에서 중요한 결정, 통찰, 작업 흐름을 보관하여 지식 손실을 막고 데이터 기반 결정을 지원합니다.