UserGems란 무엇인가요?

UserGems는 영업팀이 파이프라인을 효과적으로 확장하고 이탈률을 낮출 수 있게 돕는 전문 세일즈 인텔리전스 솔루션입니다.

주요 연락처의 직장 이동을 자동으로 파악하고, CRM 정보를 최신 연락처로 보완하며, 새로운 잠재고객과 신속하게 연결되는 자동화된 작업 흐름을 실행합니다.

스마트 기술로 이상적인 고객 유형을 찾아내고, 다양한 구매 신호들을 모아 가장 성공 가능성이 높은 영업 기회를 우선적으로 제시합니다.

이 플랫폼은 주요 CRM 및 영업 도구들과 자연스럽게 연동되어 영업과 마케팅 팀이 핵심 업무에 집중하고 거래 체결을 앞당길 수 있게 합니다.

주요 기능

자동 연락처 추적

중요한 구매자가 다른 회사로 옮겼을 때 자동으로 인지하고, 새로운 연락처 정보를 CRM에 반영하여 지속적인 관계 관리가 가능합니다.

스마트 구매 신호 데이터베이스

과거 주요 연락처, 새로 입사한 직원, 승진, 구매 계획 등 다양한 신호를 수집하여 가장 가능성 있는 잠재고객을 찾아냅니다.

미리 설정 및 맞춤형 작업 흐름

특정 신호에 반응하는 자동 후속 조치와 외부 연락 순서를 제공하며, 기존 영업 시스템에 부드럽게 연결됩니다.

이상적 고객 유형(ICP) 발견

스마트 기술로 영업 자료를 검토하고 목표 고객상을 정의하여, 최고의 고객과 비슷한 영업 기회를 우선 처리합니다.

폭넓은 연동

Salesforce, HubSpot, Slack, Outreach, Salesloft 등 다양한 플랫폼과의 연동을 지원하여 영업 업무를 간소화합니다.

사용 예시

파이프라인 구축 : 영업팀은 기존 고객 네트워크에서 계속해서 새로운 잠재고객을 발견하고 연결하여 파이프라인의 규모와 질을 향상할 수 있습니다.

고객 유지 및 확대 : 직장 이동과 승진 정보를 통해 과거 주요 연락처를 다시 연결하고, 목표 고객사 내에서 거래를 늘릴 수 있습니다.

자동 영업 연락 : 실시간 구매 신호를 바탕으로 맞춤형 외부 연락 순서를 자동화하여 응답률과 영업 생산성을 높입니다.

영업과 마케팅 협력 : 영업 및 마케팅 팀이 고부가가치 잠재고객을 중심으로 통합된 정보와 작업 흐름을 공유하여 협업을 강화합니다.

정보 기반 결정 : 스마트 분석을 지원하고 신뢰할 수 있는 타겟팅과 메시지 전달을 위해 매주 정확하고 최신의 자료를 제공합니다.