YouScan이 무엇인가요?

YouScan은 소셜 네트워크, 블로그, 커뮤니티, 리뷰 사이트, 뉴스 매체 등에서 브랜드 관련 언급을 실시간으로 확인하는 스마트한 소셜 미디어 분석 플랫폼입니다.

이미지 인식과 감정 분석 등 최신 기술을 적용하여 브랜드에 필요한 소비자 통찰, 트렌드 발견, 평판 관리 솔루션을 제공합니다.

전 세계 브랜드가 신뢰하는 YouScan은 사용하기 쉬운 맞춤형 대시보드를 통해 기업이 고객 의견을 파악하고, 영향력 있는 사용자를 찾으며, 의견에 빠르게 대응할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

실시간 소셜 미디어 확인

소셜 미디어, 블로그, 커뮤니티, 뉴스 사이트 등 다양한 온라인 공간에서 브랜드 관련 언급을 즉시 확인합니다.

스마트 이미지 인식

이미지 속 로고, 사물, 배경, 행동 등을 찾아내어 글뿐만 아니라 사진에서도 브랜드 언급을 발견합니다.

감정 및 세부 분석

고객의 감정을 이해하고 가격, 품질, 서비스 등 제품별 세부 항목에 대한 언급을 구분합니다.

맞춤형 대시보드와 보고서

상호작용이 가능하고 공유할 수 있는 대시보드와 다양한 형식의 자동 보고서로 데이터 공유와 협업을 쉽게 만듭니다.

스팸 제거와 중복 정리

관련 없는 내용을 걸러내고 반복된 언급을 하나로 모아 정보의 정확도를 높이고 불필요한 내용을 줄입니다.

연동과 자동화

CRM, 고객 지원, 메시징 도구와 자연스럽게 연결되어 업무 효율을 높이고 데이터를 더 잘 활용할 수 있습니다.

활용 분야

브랜드 평판 관리 : 실시간으로 고객 의견과 우려 사항을 확인하고 대응하여 브랜드 이미지를 지키고 개선합니다.

소비자 통찰 발견 : 제품 개발과 마케팅 전략에 도움이 되는 고객 생각과 선호도를 자세히 이해할 수 있습니다.

영향력 있는 사용자 찾기와 캠페인 확인 : 관련 있는 영향력 있는 사용자를 발견하고 이들의 마케팅 활동이 브랜드 인지도와 참여에 미치는 효과를 측정합니다.

경쟁사 확인 : 경쟁 업체 언급과 시장 동향을 관찰하여 업계 흐름을 앞서나갈 수 있습니다.

행사 참여도 높이기 : 행사 중 실시간 소셜 미디어 내용을 화면에 보여주어 참여자의 관심과 브랜드 노출을 증가시킵니다.